Feldschlösschen Getränke AG

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Datenschutz

Protezione dei dati

Feldschlösschen Getränke AG è consapevole dell'estrema importanza della sicurezza dei dati personali e si impegna a proteggere e conservare in modo sicuro i vostri dati personali.

La presente informativa sulla privacy spiega come Feldschlösschen Getränke AG e Feldschlösschen Supply Company AG ( Feldschlösschen, noi, ci, nostro/a/i/e ) utilizzano i tuoi dati personali e quali misure vengono adottate per proteggere e mantenere sicuri i tuoi dati.

La presente Informativa sulla privacy si applica a te quando acquisti beni o servizi da noi, partecipi ai nostri eventi o interagisci in altro modo con noi, ad esempio utilizzando uno dei nostri siti Web o contattandoci tramite i social media.

Si prega di consultare questi termini in dettaglio (insieme al nostro Informativa sui cookie così come il nostro Termini di utilizzo e qualsiasi altro documento a cui si fa riferimento quando si utilizza uno dei nostri siti web). Se sei già nostro cliente, il tuo contratto con noi potrebbe contenere ulteriori dettagli su come utilizziamo i tuoi dati personali. Potrebbe anche fornire ulteriori informazioni su come intendiamo utilizzare i tuoi dati personali, dandoti la possibilità di acconsentire o rifiutare gli usi selezionati quando raccogliamo i tuoi dati personali.

La presente Informativa sulla privacy illustra le nostre pratiche in materia di privacy e copre i seguenti ambiti:

Quali dati personali raccogliamo
Come utilizziamo i tuoi dati personali
Come utilizziamo i cookie
L'utilizzo di chat room, bacheche o altri forum interattivi
Come proteggiamo i tuoi dati personali
I tuoi diritti e contatti con noi
Aggiornamenti a queste linee guida

1. Quali dati personali raccogliamo

Raccogliamo ed elaboriamo alcuni o tutti i tuoi dati personali:

Informazioni su di te: nome, indirizzo, indirizzo email, numero di telefono, utilizzo dei social media, data di nascita o foto o dettagli del tuo datore di lavoro e posizione.
I tuoi dati sulle transazioni e la cronologia degli acquisti: dati sugli acquisti e altri acquisti da te effettuati, inclusi gli acquisti effettuati tramite i nostri siti web o altri canali e l'indirizzo di consegna e i dati sui prodotti acquistati
Informazioni di pagamento: informazioni di pagamento utilizzate per acquistare i nostri prodotti e servizi, come carta di credito/debito e data di scadenza
Informazioni che raccogliamo sulla tua partecipazione alle nostre offerte speciali e concorsi o sulla tua presenza ai nostri eventi: Informazioni fornite nei moduli di domanda, iscrizioni effettuate da voi o da noi, dettagli dei vostri ospiti in relazione a offerte speciali o concorsi a cui avete partecipato o vinto, inclusi eventuali requisiti speciali per il catering o l'accesso
Informazioni sui tuoi interessi : Dati sui tuoi hobby o attività, dati sui tuoi interessi personali
Informazioni sulle preferenze di marketing: Dati sulle tue preferenze di marketing e comunicazione e informazioni che raccogliamo per identificare prodotti o servizi che potrebbero interessarti
Informazioni sull'utilizzo delle nostre chat room, bacheche, pagine dei social media o altri forum interattivi: inclusi eventuali commenti, video o altre informazioni pubblicate online
Informazioni sul sondaggio: Le tue risposte alle indagini di mercato da noi condotte
La tua corrispondenza con noi: inclusi feedback, reclami e commenti da parte tua tramite telefono, e-mail o social media, nonché registrazioni di corrispondenza o interazioni online, cartacee o di persona tra noi. Se ci contatti telefonicamente, registreremo il numero di telefono utilizzato e qualsiasi informazione registrata durante la chiamata.
Informazioni tecniche: tra cui l'indirizzo IP (Internet Protocol) utilizzato dal computer per connettersi a Internet o le informazioni di accesso, il tipo e la versione del browser, l'impostazione del fuso orario, i tipi e le versioni dei plug-in del browser, il sistema operativo e la piattaforma
Informazioni sulla tua visita ai nostri siti web: inclusi i clickstream degli Uniform Resource Locator (URL) da, attraverso e verso i nostri siti web (inclusi data e ora), i prodotti che hai visualizzato o cercato, le pagine che hai visitato, il tempo di risposta della pagina, gli errori di download, la durata delle visite a determinate pagine, le informazioni sull'interazione con la pagina (come lo scorrimento, i clic e i passaggi del mouse) e i metodi utilizzati per uscire dalla pagina

Fonti dei dati personali

Raccogliamo gran parte delle informazioni personali che ti riguardano direttamente da te o tramite le tue interazioni con noi, i nostri siti web o le nostre pagine social. Potremmo anche ricevere informazioni personali da fonti quali partner commerciali, fornitori di tecnologia, servizi di pagamento e consegna, reti pubblicitarie, fornitori di analisi, fornitori di informazioni di ricerca, agenzie di informazioni creditizie, database antifrode o database di terze parti, inclusi elenchi di sanzioni e informazioni aziendali, nonché strumenti di ricerca.

Dati personali sensibili

Ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati, alcune categorie di dati personali sono considerate particolarmente sensibili e pertanto richiedono una protezione aggiuntiva. Tra queste rientrano, ad esempio, le informazioni relative alla salute, all'origine razziale o etnica, alle opinioni politiche, alle convinzioni religiose, all'appartenenza sindacale o all'orientamento sessuale, nonché i dati genetici e biometrici. Anche le informazioni relative a condanne per reati e illeciti sono considerate sensibili.

In circostanze limitate, raccogliamo e trattiamo tali dati personali sensibili, ad esempio quando elaboriamo richieste di assistenza medica specifica o di accesso o quando rispondiamo a specifiche esigenze dietetiche in relazione alla partecipazione a un evento; quando indichiamo le vostre convinzioni religiose, come la scelta di pasti halal o kosher; o quando verifichiamo se siete stati condannati per reati penali in passato. Tratteremo questi dati personali sensibili in conformità con le leggi applicabili in materia di protezione dei dati, incluso quanto descritto di seguito nella sezione "Come utilizziamo i vostri dati personali".

2. Come utilizziamo i tuoi dati personali

Per ogni utilizzo di seguito indicato, indicheremo lo scopo per cui utilizziamo e divulghiamo i dati, nonché la base su cui basiamo tale utilizzo.

Fornire e gestire i prodotti e i servizi da te richiesti: per adempiere ai nostri obblighi derivanti da qualsiasi contratto stipulato con te, tra cui organizzare le consegne, eseguire o annullare gli ordini, fornire informazioni, prodotti e servizi da te richiesti e comunicarti eventuali modifiche ai nostri prodotti e servizi.

Base giuridica: Esecuzione di un contratto, interessi legittimi (per consentirci di adempiere ai nostri obblighi e fornirti i prodotti e i servizi o per informarti sulle modifiche ai nostri prodotti e servizi)

Per comunicare con te in modo efficace: per rispondere alle tue domande o ai tuoi commenti, reclami o altre comunicazioni, come richieste di informazioni sui nostri prodotti.

Base giuridica: Interessi legittimi (per corrispondere con te e fornirti prodotti e servizi), rivendicazioni legali

Per monitorare le attività e registrare la corrispondenza con te : Per monitorare le nostre comunicazioni con te, inclusa la garanzia della qualità del servizio, la conformità ai processi e per scopi di formazione

Base giuridica : interessi legittimi (per garantire la qualità dei nostri prodotti e servizi)

Fornitura di materiale di marketing: Per fornirti [tramite posta, e-mail, telefono, SMS, WhatsApp, pubblicità online o pubblicità sui social media] informazioni sui prodotti e servizi che offriamo, se tali prodotti o servizi sono simili a quelli che hai già acquistato o di cui hai richiesto informazioni, o se hai acconsentito a essere contattato per tali scopi. Potremmo anche utilizzare le tue informazioni per commercializzare i prodotti e i servizi di partner commerciali selezionati. Ove richiesto dalla legge, chiederemo il tuo consenso al momento della raccolta delle tue informazioni per svolgere questo tipo di marketing. Ti offriremo quindi la possibilità di revocare il consenso a questo tipo di ulteriore marketing elettronico al tuo indirizzo in qualsiasi momento contattandoci tramite le informazioni fornite nella sezione "Contatti".

Base giuridica: Consenso, interessi legittimi (per informarti sulle novità relative ai nostri prodotti e servizi)

Per comprendere i nostri clienti e sviluppare di conseguenza i nostri prodotti e servizi, adattandoli alle loro esigenze: Potremmo analizzare le informazioni personali in nostro possesso per misurare e comprendere l'efficacia della pubblicità che inviamo a te e ad altri, e per inviarti pubblicità pertinente per te. Potremmo inviare informazioni aggregate ai nostri inserzionisti e fornire suggerimenti e raccomandazioni a te, ai nostri clienti e agli utenti dei nostri siti web, su prodotti e servizi che potrebbero essere di tuo interesse e di loro interesse.

Base giuridica: legittimo Interessi (per garantire la qualità dei nostri prodotti e servizi, per consentirci di migliorare i nostri prodotti e servizi e per fornirti contenuti e servizi sui nostri siti web)

Per fornire le nostre promozioni e concorsi : Quando partecipi a promozioni e concorsi, per la gestione di tali promozioni e concorsi, inclusa la notifica successiva alla vincita. In caso di vincita di un premio, potremmo, in conformità con la legge locale, rendere disponibili i tuoi dati personali o quelli dei tuoi ospiti sui nostri siti web, sulle nostre pagine social o nei comunicati stampa. Potremmo inoltre rendere tali informazioni disponibili a terzi che ne necessitano per la consegna dei premi.

Base giuridica : obblighi di legge, esecuzione contrattuale, interessi legittimi (per l'attuazione con successo delle nostre promozioni ed eventi speciali)

Per organizzare i nostri eventi: se partecipi a un evento ospitato o altrimenti supportato da noi, potremmo utilizzare i tuoi dati personali, comprese esigenze dietetiche specifiche, informazioni sulla salute e assistenza per l'accessibilità, in relazione all'organizzazione dell'evento

Base giuridica: interessi legittimi (in modo che possiamo organizzare i nostri eventi e rispondere alle vostre esigenze e richieste specifiche ai nostri eventi), (ove necessario) consenso esplicito

In relazione alla prevenzione delle frodi: noi e altre aziende potremmo accedere e utilizzare determinate informazioni in qualsiasi momento per prevenire frodi, come richiesto dalle leggi, dai regolamenti e dalle migliori prassi applicabili. Qualora vengano fornite informazioni false o inaccurate e venga rilevata o sospettata una frode, i dati pertinenti potrebbero essere trasferiti e registrati dalle autorità competenti o da altri enti.

Base giuridica: obblighi legali, interessi legittimi (per garantire che tu soddisfi il nostro profilo di rischio accettabile e possiamo aiutarti a prevenire crimini e frodi, significativo interesse pubblico)

Effettuare determinati controlli relativi a te, come KYC (Know Your Customer) e controlli di solvibilità: se sei un cliente o un potenziale cliente, potremmo utilizzare i tuoi dati personali per effettuare determinati controlli relativi a te (e alla tua attività). A tal fine, potremmo divulgare determinate informazioni alle autorità competenti, tra cui agenzie di rating del credito, enti governativi e agenzie per la prevenzione delle frodi. Le forze dell'ordine potrebbero essere in grado di accedere a queste informazioni e utilizzarle. Noi e altre organizzazioni di paesi diversi da quello in cui risiedi potremmo accedere a queste informazioni registrate da tali autorità e utilizzarle.

Base giuridica: obbligo legale, pretese legali, interessi pubblici significativi, interessi legittimi (assistenza nella prevenzione di reati e frodi)

Per migliorare e amministrare il nostro sito Web e garantire contenuti pertinenti: per garantire che solo gli adulti legalmente autorizzati a bere alcolici possano visualizzare e interagire con i nostri siti Web; per migliorare il nostro sito Web e garantire che il contenuto sia presentato nel modo più efficace per te e il tuo computer; per amministrare i nostri siti Web e per operazioni interne, tra cui risoluzione dei problemi, analisi dei dati (inclusa l'analisi del traffico), test e ricerca, scopi statistici e di sondaggio; per consentirti di partecipare/registrarti per le funzionalità interattive del nostro servizio; come parte dei nostri sforzi per mantenere i nostri siti Web sicuri; per garantire che il contenuto dei nostri siti Web sia presentato nel modo più efficace per te e il tuo dispositivo, il che può includere la condivisione delle tue informazioni con partner commerciali, fornitori di servizi e fornitori di analisi e motori di ricerca

Base giuridica: interessi legittimi (affinché possiamo amministrare i nostri siti web e fornirti i contenuti e i servizi sui nostri siti web), obbligo legale

Riorganizzazione o modifiche alla nostra attività , nei seguenti casi: (i) se sono in corso trattative per la vendita di tutta o parte della nostra attività; (ii) se veniamo venduti a terzi; o (iii) se subiamo una ristrutturazione, potremmo dover trasferire alcuni o tutti i tuoi dati personali a tale terza parte (o ai suoi consulenti) nell'ambito di un'attività di due diligence al fine di analizzare una proposta di vendita o ristrutturazione. Potremmo inoltre dover trasferire i tuoi dati personali a tale entità riorganizzata o a terzi dopo la vendita o la ristrutturazione, in modo che possano utilizzare i dati per le stesse finalità indicate nella presente Informativa sulla privacy.

Base giuridica: interessi legittimi (per consentirci di modificare la nostra attività), obbligo legale

Conformità con gli obblighi legali e statutari: Potremmo elaborare i tuoi dati personali per conformarci ai requisiti legali e statutari, che potrebbero comportare la divulgazione dei tuoi dati personali a terze parti, come assicuratori, servizi giudiziari e/o autorità di regolamentazione o di applicazione della legge in relazione a indagini, procedimenti o indagini da parte di tali parti in qualsiasi parte del mondo o quando richiesto da loro

Base giuridica: Obblighi legali, diritti legali, interessi legittimi (per la cooperazione con le forze dell'ordine e le autorità di regolamentazione)

In caso di domande sulle basi giuridiche a cui facciamo riferimento, potete contattarci utilizzando le informazioni fornite nella sezione "Contatti".
Divulgazione delle informazioni
Oltre alle terze parti sopra elencate, potremmo anche divulgare i tuoi dati personali ai membri del nostro gruppo, incluse le nostre controllate, la nostra holding e le sue controllate, che potrebbero utilizzarli in relazione alle finalità sopra elencate. Condivideremo inoltre i tuoi dati personali con fornitori di servizi terzi (come fornitori di servizi di marketing, IT o amministrativi) che li tratteranno per nostro conto per le finalità sopra elencate.

Non divulghiamo informazioni personali identificabili agli inserzionisti, ma potremmo fornire loro informazioni aggregate sui nostri utenti. (Ad esempio, potremmo segnalare che 500 uomini sotto i 30 anni hanno cliccato sul loro annuncio in un giorno.) Potremmo anche utilizzare tali informazioni aggregate per aiutare gli inserzionisti a raggiungere il pubblico target desiderato (ad esempio, le donne in una determinata località). Potremmo utilizzare le informazioni personali che raccogliamo da te per soddisfare le esigenze dei nostri inserzionisti, mostrando i loro annunci a tale pubblico target.

3. Come utilizziamo i cookie?

I nostri siti web utilizzano i cookie per distinguerti dagli altri utenti. Questi ci aiutano a offrirti un'esperienza di navigazione ottimale e a garantire che i contenuti siano pertinenti per te. Per ulteriori informazioni sul nostro utilizzo dei cookie, consulta la nostra Informativa sui cookie .

4. L'utilizzo di chat room, bacheche o altri forum interattivi

Offriamo chat room, bacheche e forum o aree interattive in cui i visitatori possono pubblicare commenti o informazioni per il loro divertimento. Se partecipi a una chat room, a una bacheca, a un forum o ad altre aree interattive in cui vengono pubblicate informazioni personali sui nostri siti web, ti invitiamo non solo a leggere la presente Informativa sulla privacy, ma anche ad assicurarti di conoscere le nostre regole della chat room, in quanto sei tenuto a rispettarle. Come ben sai, tutto ciò che pubblichi online è visibile a tutti. Non facciamo promesse né ci assumiamo alcuna responsabilità in relazione alle informazioni che pubblichi volontariamente.

5. Come proteggiamo i tuoi dati personali

Dove vengono archiviati i tuoi dati personali?

I dati che raccogliamo da te potrebbero essere trasferiti e archiviati altrove (Svizzera, Germania, Austria, Danimarca). I dati potrebbero anche essere trattati da personale che lavora per noi o per uno dei nostri fornitori con sede altrove (Svizzera, Germania, Austria, Danimarca). Questo personale potrebbe essere impiegato, tra le altre cose, per evadere il tuo ordine, elaborare i tuoi dati di pagamento o fornire servizi di supporto.

Per quanto tempo verranno conservati i tuoi dati personali?

Le tue informazioni personali in nostro possesso non saranno conservate per un periodo più lungo di quanto consentito dalla legge e solo per il tempo necessario a fornirti i prodotti, i servizi o le informazioni richiesti o per altri scopi come indicato sopra nella sezione "Come utilizziamo le tue informazioni personali".

Ad esempio, potremmo conservare determinati dati relativi a transazioni e corrispondenza fino alla scadenza del termine per la rivendicazione di crediti derivanti da una transazione o per ottemperare agli obblighi di conservazione previsti dalla legge per tali dati.

Divulgazione delle tue informazioni al di fuori della Svizzera e dello SEE

Quando trasferiamo dati personali al di fuori della Svizzera o dello Spazio Economico Europeo (SEE), potremmo dover implementare misure aggiuntive specifiche per proteggere i dati personali in questione. Alcuni paesi al di fuori del SEE sono stati riconosciuti dalla Commissione Europea, tra cui la Svizzera, come paesi che forniscono una protezione sostanzialmente equivalente alle leggi sulla protezione dei dati del SEE e pertanto non sono necessarie ulteriori garanzie per l'esportazione di dati personali verso tali paesi. Gli stessi requisiti si applicano in Svizzera, dove gli stati del SEE sono considerati paesi che forniscono una protezione equivalente alla legge svizzera sulla protezione dei dati. Per i paesi senza tale riconoscimento, come gli Stati Uniti, implementiamo garanzie appropriate, come clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione Europea o dall'Autorità Federale Svizzera per la Protezione dei Dati (FDDOEB) o norme vincolanti d'impresa consentite dalle disposizioni di legge applicabili, per proteggere i dati personali dal trasferimento.

Se desideri una copia delle misure di sicurezza specifiche applicate durante l'esportazione dei tuoi dati personali, ti preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli forniti nella sezione "Contattaci".

Come proteggiamo i dati personali?

Adottiamo tutte le misure ragionevoli per garantire che i tuoi dati personali siano trattati in modo sicuro e in conformità con l'informativa sulla privacy.

Tutte le informazioni che ci fornisci vengono archiviate sui nostri server sicuri. Tutte le transazioni di pagamento sono crittografate tramite tecnologia SSL.

Se ti abbiamo fornito (o scelto) una password che ti consente di accedere ad alcune sezioni dei nostri siti web, sei responsabile di mantenerla riservata. Ti chiediamo di non condividere questa password con nessuno.

Purtroppo, la trasmissione di informazioni su Internet non è completamente sicura. Faremo del nostro meglio per proteggere le tue informazioni personali, ma non possiamo garantire la sicurezza di alcuna informazione personale trasmessa ai nostri siti web; qualsiasi trasmissione è a tuo rischio e pericolo. Una volta ricevute le tue informazioni, utilizziamo procedure e funzionalità di sicurezza rigorose per cercare di prevenire accessi non autorizzati.

Che dire dei link ad altri siti web?

I nostri siti web e le nostre fan page sui social media potrebbero, di tanto in tanto, contenere link da e verso i siti web dei nostri partner, affiliati e altre terze parti. Si prega di notare che quando si segue un link a questi siti web, questi ultimi hanno le proprie informative sulla privacy e non siamo responsabili di tali informative. Si prega di consultare tali informative prima di inviare informazioni personali a questi siti web.

6. I tuoi diritti e contatti con noi

marketing

Hai il diritto di richiedere che i tuoi dati personali non vengano trattati per finalità di marketing. Di norma, ti informeremo o otterremo il tuo consenso (prima di raccogliere i tuoi dati) se intendiamo utilizzare i tuoi dati per tali finalità o divulgare le tue informazioni a terzi per tali finalità. Puoi esercitare il tuo diritto di impedire tale trattamento spuntando le caselle appropriate sui moduli che utilizziamo per raccogliere i tuoi dati o annullando l'iscrizione in fondo alle email che ti inviamo per finalità di marketing. Puoi anche esercitare questo diritto contattandoci in qualsiasi momento all'indirizzo info@fgg.ch .

Aggiornamento delle informazioni

Faremo tutto il possibile per garantire l'accuratezza dei tuoi dati personali. Per aiutarci in questo, ti preghiamo di segnalarci eventuali modifiche ai dati personali che ci hai fornito contattandoci tramite i recapiti indicati nella sezione "Contatti".

I tuoi diritti

Ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati applicabili, hai il diritto, in determinate condizioni, di richiederci quanto segue:

Informazioni sui tuoi dati da noi memorizzati, sulla loro origine e sul destinatario nonché sullo scopo del trattamento dei dati;
Fornirti una copia dei dati personali che conserviamo su di te;
Correzione di errori nei tuoi dati personali e completamento dei dati personali incompleti che elaboriamo su di te;
Cancellazione dei dati personali per i quali non vi è più alcun motivo di trattamento, e
Limitare il modo in cui trattiamo i tuoi dati personali quando prendiamo in considerazione una richiesta da te inoltrata.
di revocare il consenso laddove il consenso sia necessario al trattamento;

Inoltre, se sei residente nello SEE quando interagisci con noi, hai il diritto, in determinate circostanze,

di richiederci di trasmettere elettronicamente a terzi i dati che ci hai fornito e che ancora conserviamo;
di opporsi al trattamento dei dati personali che elaboriamo sulla base di “interessi legittimi” o “interessi pubblici”, a meno che le nostre ragioni per il trattamento sottostante non superino i tuoi interessi, diritti o libertà, e
di opporsi in qualsiasi momento al marketing diretto (inclusa la profilazione per tali finalità).

Tali diritti sono soggetti ad alcune eccezioni volte a proteggere l'interesse pubblico (ad esempio la prevenzione o l'individuazione di reati) e i nostri interessi (ad esempio la tutela del segreto professionale) e potrebbero non essere disponibili nel Paese in cui risiedi.

Se ne hai il diritto, puoi esercitare tali diritti contattandoci tramite le informazioni fornite nella sezione "Contatti".

Se non sei soddisfatto del nostro utilizzo dei tuoi dati personali o della nostra risposta all'esercizio di questi diritti, puoi contattarci all'indirizzo info@fgg.ch reclamo.

contatto

Domande, commenti e richieste relative all'informativa sulla privacy sono benvenuti e devono essere inviati a info@fgg.ch .

Aggiornamenti a queste linee guida

Eventuali modifiche alla nostra informativa sulla privacy saranno pubblicate su questa pagina e, ove opportuno, comunicate via e-mail. Si prega di consultare regolarmente la presente informativa per verificare eventuali aggiornamenti o modifiche.

L'ultima modifica alla presente informativa sulla privacy è avvenuta a giugno 2018.

Nutzungsbedingungen

Feldschlösschen Getränke AG ritiene che i propri marchi di bevande offrano ai consumatori ristoro e un piacere responsabile. Pertanto, il loro consumo da parte degli adulti deve essere considerato responsabile. L'abuso deve essere evitato.

Introduzione

Questo sito web ( Sito ) è gestito da Feldschlösschen Getränke AG ( noi, ci, nostro/a/i /e). Siamo una società registrata presso il Registro di Commercio Svizzero con il numero CHE-106.835.54, con sede legale in Theophil Roniger-Strasse, CH-4310 Rheinfelden. Occasionalmente, anche società affiliate possono amministrare o contribuire al nostro Sito. Le nostre società affiliate includono le nostre controllate, le nostre holding e qualsiasi controllata di una delle nostre holding.

I presenti termini di utilizzo (insieme ai documenti a cui fanno riferimento) stabiliscono i termini legali in base ai quali è possibile utilizzare il nostro sito, sia come ospite che come utente registrato. L'utilizzo del nostro sito include l'accesso, la navigazione e la registrazione.

Si prega di leggere attentamente le presenti Condizioni d'uso prima di iniziare a utilizzare il nostro sito, in quanto costituiscono una condizione per la nostra autorizzazione all'utilizzo del nostro sito. Ti consigliamo inoltre di leggere attentamente le nostre politica sulla riservatezza E Informativa sui cookie e stampa una copia di questo documento per tua consultazione.

Accedendo e utilizzando il nostro sito, accetti e acconsenti a essere vincolato dai presenti Termini di Utilizzo. Essi costituiscono un accordo legalmente vincolante tra te e noi e possono essere modificati solo con la nostra autorizzazione. Devono essere letti congiuntamente agli altri termini applicabili (vedi sotto), nonché alle nostre informative sul funzionamento del nostro sito e sui servizi disponibili.

Se non accetti le presenti Condizioni d'uso, ti preghiamo di interrompere immediatamente l'utilizzo del nostro Sito.

Altre disposizioni applicabili

Le presenti condizioni d'uso fanno riferimento alle seguenti disposizioni, che si applicano anche all'utilizzo del nostro sito:

Nostro La nostra Informativa sulla privacy stabilisce come trattiamo le informazioni personali che raccogliamo o forniamo da te.
Nostro Informativa sui cookie , che fornisce informazioni sui cookie utilizzati sul nostro sito web. Utilizzando il nostro sito web, acconsenti all'uso dei cookie sul nostro sito web.
Nostro Politica di utilizzo accettabile Definisce gli usi consentiti e vietati del nostro sito. Quando si utilizza il nostro sito, è necessario rispettare i presenti Termini di Utilizzo.

Modifiche alle nostre politiche e a questo sito

Ci riserviamo il diritto di modificare le presenti Condizioni d'uso di volta in volta e senza preavviso, modificando il nostro Sito. Si prega di consultare periodicamente questa pagina per verificare eventuali modifiche legalmente vincolanti.

Aggiorniamo regolarmente il nostro sito e potremmo modificarne i contenuti in qualsiasi momento. Tuttavia, si prega di notare che alcuni contenuti del nostro sito potrebbero non essere aggiornati in qualsiasi momento e non abbiamo alcun obbligo di aggiornarli.

Non garantiamo che il nostro sito e i suoi contenuti siano esenti da errori od omissioni.

Accesso al nostro sito

Il nostro sito è disponibile gratuitamente.
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Il nostro sito è rivolto a persone residenti in Svizzera. Non garantiamo che i contenuti disponibili sul nostro sito o tramite esso siano appropriati o disponibili in altri Paesi. Ci riserviamo il diritto di limitare in qualsiasi momento la disponibilità del nostro sito o dei nostri prodotti e servizi a determinate persone o aree geografiche. L'accesso al sito dall'esterno della Svizzera avviene a proprio rischio e pericolo.

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Accessibilità

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informazioni generali

Tutte le comunicazioni legali ufficiali devono essere indirizzate alla nostra sede legale sopra indicata, con la dicitura "all'attenzione del Servizio Consumatori".

Il mancato esercizio di uno qualsiasi dei nostri diritti non costituirà una rinuncia a tale diritto. Non è consentito cedere o trasferire a terzi i diritti derivanti dalle presenti Condizioni d'uso.

Se una qualsiasi parte delle presenti Condizioni d'uso dovesse risultare legalmente inapplicabile, la validità e l'applicabilità delle restanti parti rimarranno inalterate.
Le presenti Condizioni d'uso, il loro oggetto e la loro redazione sono regolati dal diritto svizzero. Ci rimettiamo alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di CH-4310 Rheinfelden.

Contattaci

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Aggiornamenti

Le presenti Condizioni d'uso sono state aggiornate l'ultima volta a giugno 2018.

Teilnahmebedingungen Social Media

Condizioni di partecipazione ai concorsi

META (Instagram e Facebook)

Condizioni di partecipazione

Partecipando ai concorsi sulla pagina Instagram o sulla pagina Facebook di Feldschlösschen, l'utente accetta i presenti termini e condizioni.

L'organizzatore del concorso è Feldschlösschen Getränke AG, Theophil Roniger-Strasse, CH-4310 Rheinfelden.

È possibile una sola partecipazione a persona.

Possono partecipare tutte le persone residenti in Svizzera e nel Principato del Liechtenstein, ad eccezione dei dipendenti di Feldschlösschen Getränke AG e delle agenzie partecipanti. La partecipazione è consentita solo a persone di età pari o superiore a 18 anni.
Hanno diritto a vincere le persone che soddisfano le condizioni indicate nel corrispondente post del concorso sulla pagina Instagram o Facebook di Feldschlösschen, sotto forma di commento o eseguendo l'azione desiderata.
I vincitori saranno estratti a sorte tra tutti i partecipanti e avvisati tramite un commento diretto sotto lo stesso post e/o tramite messaggio privato.
Sono esclusi il pagamento in contanti dei premi e il ricorso legale. Qualsiasi premio verrà annullato se il vincitore non risponde alla notifica di vincita entro cinque giorni lavorativi o se non fornisce il proprio indirizzo corretto o incompleto. Questo include indirizzi email non validi.
Il premio verrà consegnato per posta o e-mail.
Il premio non è trasferibile e non può essere pagato in contanti.
Feldschlösschen Getränke AG si riserva il diritto di apportare modifiche al premio.
Non verrà intrapresa alcuna corrispondenza. È escluso il ricorso legale.
La partecipazione tramite club di concorso, servizi automatizzati o altri fornitori di servizi non è consentita. In caso di sospetta manipolazione, Feldschlösschen Getränke AG si riserva il diritto di escludere i partecipanti dal concorso senza preavviso o giustificazione.
Qualora singole clausole dovessero essere o diventare invalide, la validità delle restanti clausole rimarrà inalterata. Si applica esclusivamente il diritto svizzero.
Questa promozione non è affiliata, sponsorizzata, approvata, amministrata o in alcun modo supportata da META. Partecipando a questo concorso, tutti i partecipanti esonerano META da qualsiasi rivendicazione o responsabilità relativa al concorso. META non fungerà da referente per il concorso.

Note sulla protezione dei dati:

Ogni partecipante acconsente al trattamento dei propri dati personali nell'ambito di questo concorso. I dati saranno raccolti da Feldschlösschen Getränke AG, Theophil Roniger-Strasse, CH-4310 Rheinfelden e utilizzati per l'estrazione e, in caso di vincita, per contattare il partecipante. I dati saranno cancellati entro sei mesi dalla conclusione della promozione. I dati raccolti nell'ambito della partecipazione saranno trattati con riservatezza in conformità con le disposizioni di legge vigenti in materia di protezione dei dati e saranno condivisi con terze parti esclusivamente ai fini della consegna dei premi. In caso di vincita, il nome dell'utente potrà essere pubblicato sul sito web di Feldschlösschen, sulle nostre pagine social e nei comunicati stampa. I partecipanti hanno il diritto di informazione, rettifica, blocco, limitazione e cancellazione dei propri dati, nonché di revocare il consenso per il futuro. Tali diritti dovranno essere esercitati presso Feldschlösschen Getränke AG; In caso di revoca del consenso, inviare un'e-mail a info@feldschloesschen.ch . Salvo diversa indicazione, tutti i dati che consentono di trarre conclusioni sulle persone fisiche saranno cancellati entro sei mesi dalla fine della promozione.

AGB

Termini e condizioni generali di contratto

A partire da marzo 2025

1. AMBITO DI APPLICAZIONE / GENERALE

Feldschlösschen Getränke Shop è lo shop online di Feldschlösschen Getränke AG, Theophil Roniger Strasse, 4310 Rheinfelden. L'offerta del Feldschlösschen Getränke Shop si rivolge alle economie domestiche private della Svizzera e del Liechtenstein.

Consegna (spedizione gratuita per ordini superiori a CHF 70). Per ordini inferiori a CHF 70, verrà applicato un supplemento di CHF 10 per piccoli ordini.

Consegniamo in tutta la Svizzera e nel Liechtenstein tramite il nostro partner logistico dal lunedì al venerdì. Consegniamo in tutte le regioni della Svizzera e del Liechtenstein. Il contratto di acquisto viene stipulato con Feldschlösschen Getränke AG.

Disposizioni derogatorie: i Friendspack vengono consegnati entro un massimo di dieci giorni lavorativi.

Le offerte di prodotti online sono valide solo finché sono visibili nel negozio online e fino a esaurimento scorte. Le immagini mostrate nel negozio online sono solo a scopo illustrativo e non sono vincolanti.

Le presenti Condizioni Generali di Contratto (di seguito denominate CGC) si applicano a tutti i servizi forniti da Feldschlösschen Getränke Shop.

2. REGISTRAZIONE, ORDINAZIONE MERCI E DIRITTO DI RECESSO

2.1 Registrazione

La registrazione al negozio online è riservata esclusivamente alle persone fisiche aventi capacità giuridica. La registrazione è gratuita. Non vi è alcun diritto di accesso al negozio online. Il cliente è tenuto a fornire le informazioni richieste per la registrazione in modo completo e veritiero.

Il cliente è responsabile dell'aggiornamento dei propri dati.

2.2. Effettuazione dell'ordine / Conclusione del contratto

Gli ordini vengono effettuati esclusivamente online tramite la pagina degli ordini su Internet.

Gli ordini dei clienti vengono confermati via e-mail. Il contratto tra il cliente e Feldschlösschen Getränke Shop si conclude solo al momento della conferma dell'ordine. Feldschlösschen Getränke Shop si riserva il diritto di rifiutare un ordine e di non confermare la conferma per qualsiasi motivo.

Effettuando un ordine, il cliente conferma che tutte le informazioni fornite sono corrette.

2.3. Valore minimo dell'ordine

L'importo minimo d'ordine per la consegna gratuita è di CHF 70,00, IVA inclusa, escluse spese di spedizione e deposito. Per ordini inferiori a CHF 70,00, verrà applicato un supplemento di CHF 10,00 per piccoli ordini.

2.4 Diritto di recesso / modifiche e annullamento degli ordini

Non è possibile apportare modifiche successive agli ordini già confermati.

3. CONSEGNA

3.1. Consegna della merce

La merce viene consegnata direttamente all'indirizzo di consegna e alla persona di contatto indicata dal cliente oppure ritirata dal cliente presso un luogo concordato.

A seconda della gamma di prodotti e del luogo di consegna, la consegna viene effettuata da un corriere designato da Feldschlösschen Getränke Shop. Per i privati in Svizzera e Liechtenstein, la consegna viene effettuata al luogo di consegna specificato nell'ordine, se accessibile.

3.2. Tempi di consegna e rispetto delle scadenze di consegna

Feldschlösschen Getränke Shop e i suoi partner di consegna si impegnano a rispettare i termini di consegna. Tutti i termini di consegna comunicati da Feldschlösschen Getränke Shop hanno solo valore indicativo. Il mancato rispetto dei termini di consegna non dà diritto al cliente di recedere dal contratto né di richiedere un risarcimento danni. Nel caso in cui Feldschlösschen Getränke Shop o i suoi partner di consegna non siano in grado di consegnare, in tutto o in parte, un ordine confermato da Feldschlösschen Getränke Shop, non sussiste alcun diritto di risarcimento danni. Il valore della merce non consegnata verrà rimborsato.

3.3. Spese di consegna

Per ordini superiori a CHF 70.— le spese di spedizione sono gratuite.

3.4. Consegna in assenza del cliente

Per motivi di qualità e sicurezza, il negozio di bevande Feldschlösschen si impegna a consegnare personalmente la merce al cliente. Qualora la consegna di persona non fosse possibile entro i tempi di consegna concordati, la merce verrà lasciata all'ingresso, previo consenso del cliente in fase di ordine.

Con la consegna della merce o con il deposito della stessa a domicilio, l'utile e il rischio, in particolare il rischio di furto, di danneggiamento da parte di terzi e di influssi ambientali, passano al cliente.

3.5. Vuoti e depositi

Per bottiglie e casse riutilizzabili è richiesto un deposito cauzionale. Tale deposito verrà fatturato al momento dell'ordine.

La restituzione dei vuoti è gratuita (consegna contestuale) in caso di consegna di un articolo completo. L'acconto verrà accreditato sul metodo di pagamento utilizzato per l'ordine dal corriere (entro 3 giorni lavorativi dal ritiro).

Se desiderate ritirare i prodotti vuoti senza aver effettuato un ordine corrispondente, potete farlo pagando un importo fisso di CHF 35. Il ritiro deve essere ordinato in negozio.

Al momento della restituzione dei vuoti e delle casse, la cauzione verrà accreditata sul metodo di pagamento utilizzato per l'ordine (entro 3 giorni lavorativi dal ritiro).

I vuoti non registrati non possono essere restituiti al corriere. In caso contrario, la cauzione non potrà essere rimborsata.

Le bottiglie di vetro senza cauzione, le lattine di alluminio, le bottiglie in PET e gli imballaggi in cartone devono essere smaltiti autonomamente dal cliente.

3.6. Reclami e resi

Il cliente è responsabile dell'ispezione della merce consegnata. Eventuali difetti devono essere segnalati al corriere immediatamente al ricevimento della merce. In caso contrario, la consegna si considera impeccabile e accettata dal cliente. Eventuali difetti occulti devono essere segnalati al Servizio Clienti di Feldschlösschen Beverage Shop immediatamente dopo la scoperta.

Le bevande consegnate per errore e accettate dal cliente non devono essere ritirate da Feldschlösschen Getränke Shop.

I prodotti ordinati per errore dal cliente non saranno accettati né rimborsati.

3.7 Annullamento della consegna da parte di Feldschlösschen Getränke Shop

Qualora la consegna non fosse possibile o fosse possibile solo in circostanze difficili per motivi indipendenti dalla volontà di Feldschlösschen Getränke Shop, come ad esempio indirizzo di consegna errato, assenza del destinatario senza il consenso a lasciare la merce all'ingresso, età minima insufficiente del destinatario, mancanza di permesso di accesso, cattive condizioni meteorologiche o del traffico, ecc., Feldschlösschen Getränke Shop si riserva il diritto di annullare l'ordine. In tal caso, è esclusa qualsiasi richiesta di risarcimento danni o indennizzo da parte del cliente.

3.8 Annullamento della consegna da parte del cliente

Purtroppo al momento non è possibile modificare o annullare un ordine dopo che è stato completato.

4. PREZZI E PAGAMENTO

Feldschlösschen Beverage Shop si riserva il diritto di modificare la propria gamma di prodotti e i prezzi in qualsiasi momento. I prezzi promozionali e le offerte speciali offerti da Feldschlösschen Beverage Shop si applicano esclusivamente allo shop online www.feldschloesschen.ch , salvo diversa indicazione.

4.1. Condizioni di prezzo

Tutti i prezzi sono espressi in franchi svizzeri, IVA inclusa. Si applicano i prezzi indicati sul sito web www.feldschloesschen.ch al momento dell'ordine.

4.2. Metodi di pagamento

Sono disponibili diversi metodi di pagamento, sebbene Feldschlösschen Getränke Shop si riserva il diritto di decidere a propria esclusiva discrezione quale metodo di pagamento accettare di volta in volta.

4.2.1 Acquisto a conto corrente con opzione di pagamento rateale (POWERPAY)

In qualità di fornitore esterno di servizi di pagamento, MF Group / POWERPAY offre il metodo di pagamento "acquisto contro fattura". Con le fatture d'ordine, puoi pagare comodamente i tuoi acquisti online tramite fattura.

La fattura verrà inviata via e-mail il giorno dell'ordine. Questo servizio è gratuito. Se non paghi l'intero importo entro i termini indicati, riceverai una fattura mensile con un riepilogo dell'ordine il mese successivo. Per questa fattura mensile verrà addebitato un costo di CHF 2,90.

Per i dettagli sulle commissioni, fare riferimento alla versione attuale della tabella delle commissioni Powerpay e alle relative condizioni generali ( Powerpay_Checkout_de.pdf (mfgroup.ch )).

Alla conclusione del contratto d'acquisto, POWERPAY si assume l'importo della fattura risultante e gestisce le relative condizioni di pagamento. Acquistando con fattura, si accettano le condizioni generali di POWERPAY, oltre alle nostre condizioni generali di contratto. (powerpay.ch/de/agb)

5. DICHIARAZIONE DEL PRODOTTO

5.1 Informazioni sul prodotto

Le informazioni sui prodotti pubblicate nel negozio online vengono aggiornate regolarmente e con la massima cura. In casi eccezionali, queste informazioni potrebbero differire dalle informazioni effettivamente stampate sulla confezione. In tal caso, fanno sempre fede le informazioni riportate sulla confezione. Poiché le ricette possono essere modificate in qualsiasi momento, si consiglia di consultare regolarmente l'elenco degli ingredienti sulla confezione e di prestare attenzione alle informazioni sulle allergie.

Per i vini, può accadere che l'annata consegnata differisca da quella ordinata. Se l'annata ordinata non è più disponibile, verrà automaticamente consegnata la successiva annata disponibile per garantire al cliente la quantità ordinata. Tale scostamento dall'annata ordinata non dà generalmente diritto al cliente di restituire la merce consegnata, a meno che il vino non sia difettoso o danneggiato.

6. TUTELA DEI MINORI

Feldschlösschen Getränke Shop non vende né distribuisce birra, vino, sidro, liquori, aperitivi o bevande alcoliche a persone di età inferiore ai 18 anni. Fornendo la propria data di nascita, il cliente conferma la propria età al fine di ottemperare alla presente politica e ai requisiti di legge. I partner di consegna di Feldschlösschen Getränke Shop si riservano il diritto di effettuare una verifica dell'età prima della vendita o della consegna dei prodotti.

7. GARANZIA DELLA COMUNICAZIONE DEI DATI

Allo stato attuale della tecnologia, non è possibile garantire che la comunicazione dati via Internet sia priva di errori e/o disponibile in qualsiasi momento. Feldschlösschen Getränke Shop non si assume pertanto alcuna responsabilità per la disponibilità costante e ininterrotta del negozio online, né per errori tecnici o elettronici durante una transazione di vendita, in particolare per ritardi nell'elaborazione o nell'accettazione degli ordini.

8. SCONTI, VANTAGGI E BUONI

8.1. Sconti

Non è possibile combinare sconti o sconti e promozioni. Sono esclusi liquori, vini dolci, acqua di produttori terzi e articoli personalizzati (ad esempio, il Feldschlösschen Friends Pack). Il negozio di bevande Feldschlösschen si riserva il diritto di escludere ulteriori prodotti per ogni promozione.

8.2. Azioni

Le promozioni offerte presso il negozio di bevande Feldschlösschen potrebbero essere limitate ad alcune aree di consegna e sono valide fino a esaurimento scorte. Durante il periodo promozionale, la quantità ordinabile per acquisto potrebbe essere limitata.

8.3. Buoni

Il negozio di bevande Feldschlösschen accetta solo buoni che indichino esplicitamente il negozio di bevande Feldschlösschen come luogo di riscatto. È possibile riscattare un solo buono per ordine; non sono possibili combinazioni.

9. PROPRIETÀ INTELLETTUALE E ALTRI DIRITTI

Feldschlösschen Getränke AG è proprietaria e gestore del negozio online www.feldschloesschen.ch. Tutti i marchi, i nomi, i titoli, i loghi, le immagini, i design, i testi e gli altri materiali ivi utilizzati appartengono a Feldschlösschen Getränke AG. L'accesso, il download o la copia delle pagine non conferisce alcun diritto (diritti d'uso, diritti di proprietà intellettuale, ecc.). La riproduzione (totale o parziale), la trasmissione (elettronica o con altri mezzi), la modifica, il collegamento o l'utilizzo del portale per scopi pubblici o commerciali sono vietati senza previo consenso scritto.

10. SERVIZIO CLIENTI E RECLAMI

Il servizio clienti offre informazioni e supporto personalizzato in caso di domande, problemi o reclami riguardanti i servizi del Feldschlösschen Beverage Shop.

Feldschlösschen Beverages AG

Via Theophil-Roniger

4310 Rheinfelden

Telefono: 0848 125 100

E-mail: shop@feldschloesschen.ch

Eventuali difetti devono essere segnalati immediatamente al ricevimento della merce. In caso contrario, la merce si considera accettata dal cliente senza difetti. Eventuali difetti occulti devono essere segnalati al Servizio Clienti di Feldschlösschen Beverage Shop immediatamente dopo la scoperta.

11. CONDIZIONI GENERALI

11.1 Clausola di salvaguardia

Qualora una qualsiasi parte di questi Termini e Condizioni dovesse risultare inapplicabile o non valida per qualsiasi motivo, la validità delle restanti disposizioni non ne sarà pregiudicata.

11.2. Legge applicabile e foro competente

Si applica esclusivamente il diritto svizzero. Il foro competente è CH-4310 Rheinfelden o il luogo di residenza del cliente .

12. MODIFICHE E AGGIUNTE

Feldschlösschen Getränke Shop si riserva espressamente il diritto di adattare in qualsiasi momento le presenti Condizioni Generali alle circostanze e di applicarle immediatamente.