Termini e Condizioni
Termini e condizioni generali di contratto
A partire da marzo 2025
1. AMBITO DI APPLICAZIONE / GENERALE
Feldschlösschen Getränke Shop è lo shop online di Feldschlösschen Getränke AG, Theophil Roniger Strasse, 4310 Rheinfelden. L'offerta del Feldschlösschen Getränke Shop si rivolge alle economie domestiche private della Svizzera e del Liechtenstein.
Consegna (spedizione gratuita per ordini superiori a CHF 70). Per ordini inferiori a CHF 70, verrà applicato un supplemento di CHF 10 per piccoli ordini.
Consegniamo in tutta la Svizzera e nel Liechtenstein tramite il nostro partner logistico dal lunedì al venerdì. Consegniamo in tutte le regioni della Svizzera e del Liechtenstein. Il contratto di acquisto viene stipulato con Feldschlösschen Getränke AG.
Disposizioni derogatorie: i Friendspack vengono consegnati entro un massimo di dieci giorni lavorativi.
Le offerte di prodotti online sono valide solo finché sono visibili nel negozio online e fino a esaurimento scorte. Le immagini mostrate nel negozio online sono solo a scopo illustrativo e non sono vincolanti.
Le presenti Condizioni Generali di Contratto (di seguito denominate CGC) si applicano a tutti i servizi forniti da Feldschlösschen Getränke Shop.
2. REGISTRAZIONE, ORDINAZIONE MERCI E DIRITTO DI RECESSO
2.1 Registrazione
La registrazione al negozio online è riservata esclusivamente alle persone fisiche aventi capacità giuridica. La registrazione è gratuita. Non vi è alcun diritto di accesso al negozio online. Il cliente è tenuto a fornire le informazioni richieste per la registrazione in modo completo e veritiero.
Il cliente è responsabile dell'aggiornamento dei propri dati.
2.2. Effettuazione dell'ordine / Conclusione del contratto
Gli ordini vengono effettuati esclusivamente online tramite la pagina degli ordini su Internet.
Gli ordini dei clienti vengono confermati via e-mail. Il contratto tra il cliente e Feldschlösschen Getränke Shop si conclude solo al momento della conferma dell'ordine. Feldschlösschen Getränke Shop si riserva il diritto di rifiutare un ordine e di non confermare la conferma per qualsiasi motivo.
Effettuando un ordine, il cliente conferma che tutte le informazioni fornite sono corrette.
2.3. Valore minimo dell'ordine
L'importo minimo d'ordine per la consegna gratuita è di CHF 70,00, IVA inclusa, escluse spese di spedizione e deposito. Per ordini inferiori a CHF 70,00, verrà applicato un supplemento di CHF 10,00 per piccoli ordini.
2.4 Diritto di recesso / modifiche e annullamento degli ordini
Non è possibile apportare modifiche successive agli ordini già confermati.
3. CONSEGNA
3.1. Consegna della merce
La merce viene consegnata direttamente all'indirizzo di consegna e alla persona di contatto indicata dal cliente oppure ritirata dal cliente presso un luogo concordato.
A seconda della gamma di prodotti e del luogo di consegna, la consegna viene effettuata da un corriere designato da Feldschlösschen Getränke Shop. Per i privati in Svizzera e Liechtenstein, la consegna viene effettuata al luogo di consegna specificato nell'ordine, se accessibile.
3.2. Tempi di consegna e rispetto delle scadenze di consegna
Feldschlösschen Getränke Shop e i suoi partner di consegna si impegnano a rispettare i termini di consegna. Tutti i termini di consegna comunicati da Feldschlösschen Getränke Shop hanno solo valore indicativo. Il mancato rispetto dei termini di consegna non dà diritto al cliente di recedere dal contratto né di richiedere un risarcimento danni. Nel caso in cui Feldschlösschen Getränke Shop o i suoi partner di consegna non siano in grado di consegnare, in tutto o in parte, un ordine confermato da Feldschlösschen Getränke Shop, non sussiste alcun diritto di risarcimento danni. Il valore della merce non consegnata verrà rimborsato.
3.3. Spese di consegna
Per ordini superiori a CHF 70.— le spese di spedizione sono gratuite.
3.4. Consegna in assenza del cliente
Per motivi di qualità e sicurezza, il negozio di bevande Feldschlösschen si impegna a consegnare personalmente la merce al cliente. Qualora la consegna di persona non fosse possibile entro i tempi di consegna concordati, la merce verrà lasciata all'ingresso, previo consenso del cliente in fase di ordine.
Con la consegna della merce o con il deposito della stessa a domicilio, l'utile e il rischio, in particolare il rischio di furto, di danneggiamento da parte di terzi e di influssi ambientali, passano al cliente.
3.5. Vuoti e depositi
Per bottiglie e casse riutilizzabili è richiesto un deposito cauzionale. Tale deposito verrà fatturato al momento dell'ordine.
La restituzione dei vuoti è gratuita (consegna contestuale) in caso di consegna di un articolo completo. L'acconto verrà accreditato sul metodo di pagamento utilizzato per l'ordine dal corriere (entro 3 giorni lavorativi dal ritiro).
Se desiderate ritirare i prodotti vuoti senza aver effettuato un ordine corrispondente, potete farlo pagando un importo fisso di CHF 35. Il ritiro deve essere ordinato in negozio.
Al momento della restituzione dei vuoti e delle casse, la cauzione verrà accreditata sul metodo di pagamento utilizzato per l'ordine (entro 3 giorni lavorativi dal ritiro).
I vuoti non registrati non possono essere restituiti al corriere. In caso contrario, la cauzione non potrà essere rimborsata.
Le bottiglie di vetro senza cauzione, le lattine di alluminio, le bottiglie in PET e gli imballaggi in cartone devono essere smaltiti autonomamente dal cliente.
3.6. Reclami e resi
Il cliente è responsabile dell'ispezione della merce consegnata. Eventuali difetti devono essere segnalati al corriere immediatamente al ricevimento della merce. In caso contrario, la consegna si considera impeccabile e accettata dal cliente. Eventuali difetti occulti devono essere segnalati al Servizio Clienti di Feldschlösschen Beverage Shop immediatamente dopo la scoperta.
Le bevande consegnate per errore e accettate dal cliente non devono essere ritirate da Feldschlösschen Getränke Shop.
I prodotti ordinati per errore dal cliente non saranno accettati né rimborsati.
3.7 Annullamento della consegna da parte di Feldschlösschen Getränke Shop
Qualora la consegna non fosse possibile o fosse possibile solo in circostanze difficili per motivi indipendenti dalla volontà di Feldschlösschen Getränke Shop, come ad esempio indirizzo di consegna errato, assenza del destinatario senza il consenso a lasciare la merce all'ingresso, età minima insufficiente del destinatario, mancanza di permesso di accesso, cattive condizioni meteorologiche o del traffico, ecc., Feldschlösschen Getränke Shop si riserva il diritto di annullare l'ordine. In tal caso, è esclusa qualsiasi richiesta di risarcimento danni o indennizzo da parte del cliente.
3.8 Annullamento della consegna da parte del cliente
Purtroppo al momento non è possibile modificare o annullare un ordine dopo che è stato completato.
4. PREZZI E PAGAMENTO
Feldschlösschen Beverage Shop si riserva il diritto di modificare la propria gamma di prodotti e i prezzi in qualsiasi momento. I prezzi promozionali e le offerte speciali offerti da Feldschlösschen Beverage Shop si applicano esclusivamente allo shop online www.feldschloesschen.ch , salvo diversa indicazione.
4.1. Condizioni di prezzo
Tutti i prezzi sono espressi in franchi svizzeri, IVA inclusa. Si applicano i prezzi indicati sul sito web www.feldschloesschen.ch al momento dell'ordine.
4.2. Metodi di pagamento
Sono disponibili diversi metodi di pagamento, sebbene Feldschlösschen Getränke Shop si riserva il diritto di decidere a propria esclusiva discrezione quale metodo di pagamento accettare di volta in volta.
4.2.1 Acquisto a conto corrente con opzione di pagamento rateale (POWERPAY)
In qualità di fornitore esterno di servizi di pagamento, MF Group / POWERPAY offre il metodo di pagamento "acquisto contro fattura". Con le fatture d'ordine, puoi pagare comodamente i tuoi acquisti online tramite fattura.
La fattura verrà inviata via e-mail il giorno dell'ordine. Questo servizio è gratuito. Se non paghi l'intero importo entro i termini indicati, riceverai una fattura mensile con un riepilogo dell'ordine il mese successivo. Per questa fattura mensile verrà addebitato un costo di CHF 2,90.
Per i dettagli sulle commissioni, fare riferimento alla versione attuale della tabella delle commissioni Powerpay e alle relative condizioni generali ( Powerpay_Checkout_de.pdf (mfgroup.ch )).
Alla conclusione del contratto d'acquisto, POWERPAY si assume l'importo della fattura risultante e gestisce le relative condizioni di pagamento. Acquistando con fattura, si accettano le condizioni generali di POWERPAY, oltre alle nostre condizioni generali di contratto. (powerpay.ch/de/agb)
5. DICHIARAZIONE DEL PRODOTTO
5.1 Informazioni sul prodotto
Le informazioni sui prodotti pubblicate nel negozio online vengono aggiornate regolarmente e con la massima cura. In casi eccezionali, queste informazioni potrebbero differire dalle informazioni effettivamente stampate sulla confezione. In tal caso, fanno sempre fede le informazioni riportate sulla confezione. Poiché le ricette possono essere modificate in qualsiasi momento, si consiglia di consultare regolarmente l'elenco degli ingredienti sulla confezione e di prestare attenzione alle informazioni sulle allergie.
Per i vini, può accadere che l'annata consegnata differisca da quella ordinata. Se l'annata ordinata non è più disponibile, verrà automaticamente consegnata la successiva annata disponibile per garantire al cliente la quantità ordinata. Tale scostamento dall'annata ordinata non dà generalmente diritto al cliente di restituire la merce consegnata, a meno che il vino non sia difettoso o danneggiato.
6. TUTELA DEI MINORI
Feldschlösschen Getränke Shop non vende né distribuisce birra, vino, sidro, liquori, aperitivi o bevande alcoliche a persone di età inferiore ai 18 anni. Fornendo la propria data di nascita, il cliente conferma la propria età al fine di ottemperare alla presente politica e ai requisiti di legge. I partner di consegna di Feldschlösschen Getränke Shop si riservano il diritto di effettuare una verifica dell'età prima della vendita o della consegna dei prodotti.
7. GARANZIA DELLA COMUNICAZIONE DEI DATI
Allo stato attuale della tecnologia, non è possibile garantire che la comunicazione dati via Internet sia priva di errori e/o disponibile in qualsiasi momento. Feldschlösschen Getränke Shop non si assume pertanto alcuna responsabilità per la disponibilità costante e ininterrotta del negozio online, né per errori tecnici o elettronici durante una transazione di vendita, in particolare per ritardi nell'elaborazione o nell'accettazione degli ordini.
8. SCONTI, VANTAGGI E BUONI
8.1. Sconti
Non è possibile combinare sconti o sconti e promozioni. Sono esclusi liquori, vini dolci, acqua di produttori terzi e articoli personalizzati (ad esempio, il Feldschlösschen Friends Pack). Il negozio di bevande Feldschlösschen si riserva il diritto di escludere ulteriori prodotti per ogni promozione.
8.2. Azioni
Le promozioni offerte presso il negozio di bevande Feldschlösschen potrebbero essere limitate ad alcune aree di consegna e sono valide fino a esaurimento scorte. Durante il periodo promozionale, la quantità ordinabile per acquisto potrebbe essere limitata.
8.3. Buoni
Il negozio di bevande Feldschlösschen accetta solo buoni che indichino esplicitamente il negozio di bevande Feldschlösschen come luogo di riscatto. È possibile riscattare un solo buono per ordine; non sono possibili combinazioni.
9. PROPRIETÀ INTELLETTUALE E ALTRI DIRITTI
Feldschlösschen Getränke AG è proprietaria e gestore del negozio online www.feldschloesschen.ch. Tutti i marchi, i nomi, i titoli, i loghi, le immagini, i design, i testi e gli altri materiali ivi utilizzati appartengono a Feldschlösschen Getränke AG. L'accesso, il download o la copia delle pagine non conferisce alcun diritto (diritti d'uso, diritti di proprietà intellettuale, ecc.). La riproduzione (totale o parziale), la trasmissione (elettronica o con altri mezzi), la modifica, il collegamento o l'utilizzo del portale per scopi pubblici o commerciali sono vietati senza previo consenso scritto.
10. SERVIZIO CLIENTI E RECLAMI
Il servizio clienti offre informazioni e supporto personalizzato in caso di domande, problemi o reclami riguardanti i servizi del Feldschlösschen Beverage Shop.
Feldschlösschen Beverages AG
Via Theophil-Roniger
4310 Rheinfelden
Telefono: 0848 125 100
E-mail: shop@feldschloesschen.ch
Eventuali difetti devono essere segnalati immediatamente al ricevimento della merce. In caso contrario, la merce si considera accettata dal cliente senza difetti. Eventuali difetti occulti devono essere segnalati al Servizio Clienti di Feldschlösschen Beverage Shop immediatamente dopo la scoperta.
11. CONDIZIONI GENERALI
11.1 Clausola di salvaguardia
Qualora una qualsiasi parte di questi Termini e Condizioni dovesse risultare inapplicabile o non valida per qualsiasi motivo, la validità delle restanti disposizioni non ne sarà pregiudicata.
11.2. Legge applicabile e foro competente
Si applica esclusivamente il diritto svizzero. Il foro competente è CH-4310 Rheinfelden o il luogo di residenza del cliente .
12. MODIFICHE E AGGIUNTE
Feldschlösschen Getränke Shop si riserva espressamente il diritto di adattare in qualsiasi momento le presenti Condizioni Generali alle circostanze e di applicarle immediatamente.