Feldschlösschen Getränke AG
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Datenschutz
Datenschutz
Die Feldschlösschen Getränke AG ist sich der Tatsache bewusst, dass die Sicherheit personenbezogener Daten äusserst wichtig ist und setzt sich für den Schutz und die sichere Aufbewahrung Ihrer personenbezogenen Daten ein.
Die vorliegenden Datenschutzrichtlinien erläutern, wie Feldschlösschen Getränke AG und Feldschlösschen Supply Company AG (Feldschlösschen, wir, uns, unser(e)) Ihre personenbezogenen Daten verwenden und die Massnahmen, die ergriffen werden, um Ihre Daten zu schützen und sicher aufzubewahren.
Die vorliegende Datenschutzrichtlinie gilt für Sie, wenn Sie von uns Waren erwerben, Dienstleistungen beziehen, an unseren Events teilnehmen oder anderweitig mit uns interagieren, wie z.B. mittels Verwendung eines unserer Websites oder Kontaktaufnahme über soziale Medien.
Bitte sehen Sie sich diese Bestimmungen im Detail an (zusammen mit unserer Richtlinie für Cookies sowie unsere Nutzungsbedingungen und alle anderen Dokumente, auf die Bezug genommen wird, wenn Sie eine unserer Websites nutzen). Wenn Sie bereits Kunde von uns sind, können im Vertrag mit uns weitere Details zum Gebrauch Ihrer personenbezogenen Daten enthalten sein. Zudem können weitere Anmerkungen bereitgestellt werden, wie wir Ihre personenbezogenen Daten nutzen möchten, wobei Sie die Möglichkeit haben, für die ausgewählten Verwendungen Ihre Zustimmung zu geben oder diese abzulehnen, wenn wir von Ihnen personenbezogene Daten erfassen.
Die vorliegende Datenschutzrichtlinie erläutert unsere Datenschutzpraktiken und deckt folgende Bereiche ab:
- Welche personenbezogenen Daten wir erfassen
- Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden
- Wie wir Cookies verwenden
- Ihr Gebrauch von Chat-Räumen, Message-Boards oder anderen interaktiven Foren
- Wie wir Ihre personenbezogenen Daten schützen
- Ihre Rechte und Kontakt zu uns
- Aktualisierungen der vorliegenden Richtlinien
1. Welche personenbezogenen Daten wir erfassen
Wir erfassen und verarbeiten einige oder alle personenbezogenen Daten von Ihnen:
- Informationen über Sie: Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Umgang mit sozialen Medien, Geburtsdatum oder Foto oder Angaben zu Ihrem Arbeitgeber und Position.
- Ihre Transaktionsdaten und Kaufhistorie: Daten zu Käufen und anderen von Ihnen durchgeführten Käufen einschliesslich Käufen über unsere Websites oder andere Kanäle und der Lieferadresse und Daten zu den gekauften Produkten
- Zahlungsdaten: Für den Erwerb unserer Produkte und Services verwendete Zahlungsdaten, wie Kredit-/Bankkarte und Ablaufdatum
- Informationen, die wir zu Ihrer Teilnahme an unseren Sonderangeboten und Wettbewerben oder Anwesenheit bei unseren Events erfassen: Informationen, die Sie in Ihren Antragsformularen bereitgestellt haben, Einträge, die Sie oder wir vorgenommen haben, Details zu Ihren Gästen im Zusammenhang mit Sonderangeboten oder Wettbewerben, an denen Sie teilgenommen oder bei denen Sie gewonnen haben einschliesslich spezieller Anforderungen an die Verköstigung oder für den Zugang
- Informationen zu Ihren Interessen: Daten zu Ihren Hobbies oder von Ihnen durchgeführten Aktivitäten, Daten zu Ihren persönlichen Interessen
- Informationen zu Marketing-Präferenzen: Daten zu Ihren Marketing- und Kommunikationspräferenzen und Informationen, die wir zur Ermittlung für Sie interessanter Produkte oder Services erfassen
- Informationen zu Ihrem Gebrauch unserer Chat-Räume, Message-Boards, Social Media Pages oder anderer interaktiven Foren: einschliesslich allen Kommentaren, Videos oder anderen Informationen, die Sie online stellen
- Umfrage-Informationen: Ihre Antworten auf von uns durchgeführte Marktumfragen
- Ihre Korrespondenz mit uns: einschliesslich Feedback, Beschwerden und Kommentaren von Ihnen über Telefon, E-Mail oder soziale Medien oder Aufzeichnungen von Online-, Druck- oder persönlicher Korrespondenz oder Interaktionen zwischen uns. Wenn Sie mit uns telefonischen Kontakt aufnehmen, erfassen wir die verwendete Telefonnummer und alle Informationen, die während des Anrufs aufgezeichnet werden
- Technische Informationen: einschliesslich der Internetprotokoll- (IP-)Adresse, die Ihr Computer für die Internet-Verbindung verwendet hat, oder Login-Informationen, Browser-Typ und -Version, Zeitzoneneinstellung, Browser-Plugin-Typen und -Versionen, Betriebssystem und Plattform
- Informationen zu Ihrem Besuch auf unseren Websites: einschliesslich Uniform Resource Locators (URL) Clickstream zu, durch und von unseren Websites (einschliesslich Datum und Uhrzeit), Produkte, die Sie angesehen oder nach denen Sie gesucht haben, Seiten, die Sie besucht haben, Reaktionszeit der Seiten, Fehler beim Herunterladen, Dauer der Besuche auf bestimmten Seiten, Seiten-Interaktionsinformationen (wie Scrollen, Klicks und Mausbewegungen) sowie die zum Verlassen der Seite verwendete Methoden
Quellen für personenbezogene Daten
Wir erfassen viele der personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen besitzen, direkt von Ihnen oder Ihren Interaktionen mit uns, unseren Websites oder Social Media Pages. Wir können zudem personenbezogene Daten von Quellen wie z.B. Geschäftspartnern, Zulieferern von Technik-, Zahlungs- und Lieferdiensten, Werbenetzwerken, Analyse-Anbietern, Anbietern von Suchinformationen, Kreditreferenzagenturen, Betrugsbekämpfungsdatenbanken oder Datenbanken Dritter, einschliesslich Sanktionslisten und Geschäftsinformationen sowie Suchtools erhalten.
Sensible personenbezogene Daten
Gemäss den Datenschutzgesetzen werden gewisse Kategorien personenbezogener Daten als besonders sensibel eingestuft und benötigen aus diesem Grund einen zusätzlichen Schutz. Dazu zählen z.B. Informationen zu Gesundheit, Rassen- oder ethnischen Zugehörigkeit, politische Ansichten, der religiöse Glaube, Gewerkschaftszugehörigkeit oder sexuelle Ausrichtung sowie genetische und biometrische Daten. Informationen zu Verurteilungen für Straftaten und Delikten werden ebenfalls als sensibel betrachtet.
Unter begrenzten Umständen erfassen und verarbeiten wir solche sensiblen personenbezogenen Daten, wenn wir z.B. Anfragen für bestimmte medizinische Unterstützung oder Zugangshilfe oder Ihre spezifischen Nahrungsmittelanforderungen im Zusammenhang mit Ihrer Teilnahme an einem Event bearbeiten, die Hinweise auf Ihren Glauben geben, wie z.B. die Auswahl von Halal- oder koscheren Mahlzeiten, oder wenn wir überprüfen, ob Sie in der Vergangenheit für Straftaten verurteilt wurden. Wir behandeln diese sensiblen personenbezogenen Daten gemäss den geltenden Datenschutzgesetzen, einschliesslich wie nachstehend unter „Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden“ beschrieben.
2. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden
Für jede nachstehend erwähnte Nutzung geben wir den Zweck an, für den wir die Daten nutzen und offenlegen und auf welcher Grundlage unsere Nutzung fusst.
- Bereitstellung und Verwaltung von Produkten und Services, die Sie angefordert haben:Um unseren Pflichten nachkommen zu können, die sich aus den mit Ihnen abgeschlossenen Verträgen einschliesslich der Vereinbarung von Lieferungen, Ausführung oder Stornierung von Bestellungen, Bereitstellung von Informationen, Produkten und Services ergeben, die Sie von uns anfordern, und zur Mitteilung von Änderungen unserer Produkte und Services.
Rechtliche Grundlagen: Vertragserfüllung, rechtmässige Interessen (um uns in die Lage zu versetzen, unseren Pflichten nachzukommen und Ihnen die Produkte und Services bereitzustellen oder Sie über Änderungen unserer Produkte und Services zu informieren)
- Für eine wirksame Kommunikation mit Ihnen: Um Ihre Fragen zu beantworten oder auf Ihre Kommentare, Beschwerden oder andere Kommunikationen wie z.B. Anfragen zu unseren Produkten einzugehen.
Rechtliche Grundlagen: Rechtmässige Interessen (um mit Ihnen einen Schriftwechsel zu führen und Ihnen Produkte und Services bereitstellen zu können), Rechtsansprüche
- Für die Überwachung von Aktivitäten und die Aufzeichnung der Korrespondenz mit Ihnen: Um unsere Kommunikationen mit Ihnen zu überwachen, einschliesslich der Gewährleistung der Servicequalität, Konformität mit Prozessen und für Schulungszwecke
Rechtliche Grundlagen: rechtmässige Interessen (für die Gewährleistung der Qualität unserer Produkte und Services)
- Bereitstellung von Marketingmaterial: Um Ihnen [per Post, E-Mail, telefonisch, per SMS, per WhatsApp, Online Werbung oder Werbung in sozialen Medien] Informationen zu von uns angebotenen Produkten und Services bereitzustellen, wenn diese Produkte oder Services den ähneln, die Sie bereits gekauft oder zu diesen Informationen eingeholt haben, oder wenn Sie zugestimmt haben, für diese Zwecke kontaktiert zu werden. Wir verwenden u.U. Ihre Informationen zudem für die Vermarktung der Produkte und Services von ausgewählten Geschäftspartnern. Falls gesetzlich vorgeschrieben, bitten wir um Ihre Zustimmung zum Zeitpunkt der Erfassung Ihrer Daten, um diese Arten von Marketing durchzuführen. Wir bieten Ihnen dann die Möglichkeit, sich jederzeit von dieser Art -weiterer Zuleitung von elektronischem Marketing an Ihre Adresse abzumelden, indem Sie sich anhand der unter „Kontakt“ angegebenen Informationen an uns wenden
Rechtliche Grundlagen: Zustimmung, rechtmässige Interessen (um Sie über Neuigkeiten im Zusammenhang mit unseren Produkten und Services zu informieren)
- Um unsere Kunden zu verstehen und unsere Produkte und Services entsprechend zu entwickeln und auf die Bedürfnisse unserer Kunden abzustimmen: Wir analysieren u.U. personenbezogene Daten in unserem Besitz, um die Wirksamkeit der Werbung zu messen und zu verstehen, die wir an Sie und andere senden, und um Ihnen für Sie relevante Werbung zu senden. Wir senden u.U. gesammelte Informationen an unsere Werbeträger und unterbreiten Ihnen, unseren Kunden und den Nutzern unserer Websites Vorschläge und Empfehlungen zu Produkten und Services, die für Sie und diese von Interesse sein könnten
Rechtliche Grundlagen: rechtmässige Interessen (zur Gewährleistung der Qualität unserer Produkte und Services, um es uns zu ermöglichen unsere Produkte und Services zu verbessern und den Inhalt und die Services für Sie auf unseren Websites bereitzustellen)
- Für die Bereitstellung unserer Promotionen und Wettbewerbe: Wenn Sie an Promotionen und Wettbewerben teilnehmen, für die Durchführung solcher Promotionen und Wettbewerbe einschliesslich der Benachrichtigung nach einem Gewinn. Wenn Sie einen Preis gewinnen, können wir gemäss den örtlichen Gesetzen u.U. Ihre personenbezogenen Daten oder die personenbezogenen Daten Ihrer Gäste auf unseren Websites oder den Seiten sozialer Medien oder in Pressemitteilungen zur Verfügung stellen. Wir können diese Angaben zudem Dritten zur Verfügung stellen, die diese Informationen für die Zustellung der Preise benötigen
Rechtliche Grundlagen: rechtliche Verpflichtungen, Vertragsleistung, rechtmässige Interessen (für eine erfolgreiche Durchführung unserer Sonderaktionen und Events)
- Für die Durchführung unserer Events: Wenn Sie an einem von uns veranstalteten oder auf andere Weise unterstütztem Event teilnehmen, können wir Ihre personenbezogenen Daten einschliesslich spezifischer Bedürfnisse hinsichtlich Ernährung, Gesundheitsinformationen und Zugangshilfe im Zusammenhang mit der Durchführung der Veranstaltung nutzen
Rechtliche Grundlagen: rechtmässige Interessen (damit wir unsere Veranstaltungen durchführen und auf Ihre spezifischen Bedürfnisse und Anforderungen bei unseren Veranstaltungen eingehen können), (falls erforderlich) ausdrückliche Zustimmung
- Im Zusammenhang mit Betrugsprävention: Wir und andere Unternehmen können jederzeit auf bestimmte Informationen zugreifen und diese verwenden, um Betrug vorzubeugen, wenn dies laut den geltenden Gesetzen und gesetzlichen Bestimmungen und besten Praktiken vorgeschrieben ist. Werden falsche oder unzutreffende Angaben gemacht, und es wird ein Betrug festgestellt oder vermutet, können die entsprechenden Daten an die zuständigen Behörden oder andere Stellen übermittelt und von uns oder diesen aufgezeichnet werden
Rechtliche Grundlagen: rechtliche Verpflichtungen, rechtmässige Interessen (um sicherzustellen, dass Sie unser Profil für akzeptable Risiken erfüllen und wir dabei helfen können, Verbrechen und Betrug vorzubeugen, erhebliches öffentliches Interesse)
- Durchführung bestimmter Überprüfungen im Zusammenhang mit Ihnen, wie KYC (kenne deinen Kunden) und Bonitätsprüfung: Wenn Sie ein Kunde oder potenzieller Kunde sind, können wir Ihre personenbezogenen Daten dafür verwenden, im Zusammenhang mit Ihnen (und Ihrem Unternehmen) gewisse Überprüfungen durchzuführen. Für diesen Zweck können wir u.U. bestimmte Angaben an die jeweiligen Behörden einschliesslich Stellen für Kreditwürdigkeit, Regierungsstellen und Behörden für die Betrugsprävention übermitteln. Strafverfolgungsbehörden können u.U. auf diese Informationen zugreifen und sie verwenden. U.U, greifen wir und andere Organisationen aus anderen Ländern als dem Land, in dem Sie ansässig sind, auf diese von solchen Behörden aufgezeichneten Informationen zu und verwenden sie
Rechtliche Grundlagen: rechtliche Verpflichtung, Rechtsansprüche, erhebliche öffentliche Interessen, rechtmässige Interessen (Hilfe bei der Prävention von Straftaten und Betrug)
- Für die Verbesserung und Verwaltung unserer Website und Sicherstellung relevanter Inhalte: Um sicherzustellen, dass nur Erwachsene, die laut Gesetz Alkohol trinken dürfen, unsere Websites ansehen und mit diesen kommunizieren können; um unsere Website zu verbessern und sicherzustellen, dass der Inhalt so wirksam wie möglich für Sie und Ihren Computer dargestellt wird; um unsere Websites zu verwalten und für den internen Betrieb einschliesslich Fehlersuche, Datenanalyse (einschliesslich Datenverkehrsanalyse), Testen und Forschung, Statistik- und Umfragezwecke; Ihnen die Teilnahme an/Registrierung für interaktive(n) Funktionen unseres Services zu ermöglichen; als Teil unserer Bemühungen, die Sicherheit unserer Websites zu gewährleisten; sicherzustellen, dass der Inhalt unserer Websites so wirksam wie möglich für Sie und Ihr Gerät dargestellt wird, wozu gehören kann, dass Ihre Daten an Geschäftspartner, Serviceanbieter und Anbieter von Analysen und Suchmaschinen weitergeleitet werden
Rechtliche Grundlagen: rechtmässige Interessen (damit wir unsere Websites verwalten können und Ihnen den Inhalt und die Services auf unseren Websites bereitstellen können), rechtliche Verpflichtung
- Reorganisation oder Veränderungen unseres Unternehmens, und zwar in folgenden Fällen: (i) Wenn Verhandlungen zum vollständigen oder teilweisen Verkauf unseres Unternehmens laufen; (ii) wir an einen Dritten verkauft werden oder (iii) wir eine Umstrukturierung durchlaufen, müssen wir u.U. einige oder alle Ihrer personenbezogenen Daten an den jeweiligen Dritten (oder dessen Berater) als Teil einer fälligen Unternehmensprüfung für den Zweck der Analyse eines geplanten Verkaufs oder einer geplanten Umstrukturierung weiterleiten. Wir müssen u.U. auch Ihre personenbezogenen Daten nach dem Verkauf oder der Umstrukturierung an diese umstrukturierte Einheit oder diesen Dritten weiterleiten, damit sie die Daten für die gleichen wie in den vorliegenden Datenschutzrichtlinien festgelegten Zwecke verwenden können
Rechtliche Grundlagen: rechtmässige Interessen (um es uns zu ermöglichen, unser Unternehmen zu verändern), rechtliche Verpflichtung
- Erfüllung rechtlicher und gesetzlich vorgeschriebener Verpflichtungen: Wir verarbeiten u.U. Ihre personenbezogenen Daten, um rechtliche und gesetzlich vorgeschriebene Anforderungen zu erfüllen, die u.U. eine Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten gegenüber Dritten, wie z.B. Versicherern, dem Gerichtsdienst und/oder Regulierungs- oder Strafverfolgungsbehörden im Zusammenhang mit Untersuchungen, Prozessen oder Ermittlungen durch diese Parteien überall auf der Welt oder wo von diesen verlangt, beinhalten können
Rechtliche Grundlagen: Rechtliche Verpflichtungen, Rechtsansprüche, rechtmässige Interessen (für die Zusammenarbeit mit Strafverfolgungs- und Regulierungsbehörden)
Wenn Sie Fragen zu den rechtlichen Grundlagen haben, auf die wir Bezug nehmen, können Sie sich anhand der Angaben unter „Kontakt“ an uns wenden.
Offenlegung von Informationen
Zusätzlich zu den oben genannten Dritten legen wir Ihre personenbezogenen Daten u.U. auch gegenüber Mitgliedern unseres Konzerns offen, d.h. unseren Filialen, unserer Holdinggesellschaft und deren Filialen, die diese Daten u.U. im Zusammenhang mit den oben genannten Zwecken verwenden. Wir werden zudem Ihre personenbezogenen Daten mit Dritt-Serviceanbietern teilen (wie Anbieter von Marketing-, IT- oder administrativen Services), die sie für uns für die oben genannten Zwecke verarbeiten.
Wir legen keine Informationen zu identifizierbaren Personen gegenüber Werbetreibenden offen, aber wir können aggregierte Informationen zu unseren Nutzer für diese bereitstellen. (So können wir z.B. mitteilen, dass 500 Männer unter 30 an einem Tag auf ihre Werbung geklickt haben). Wir können zudem solche aggregierten Informationen dazu verwenden, Werbetreibenden bei der Erreichung des gewünschten Zielpublikums zu unterstützen (wie z.B. Frauen an einem bestimmten Ort). Wir verwenden u.U. die von Ihnen erfassten personenbezogenen Daten, damit wir die Wünsche unserer Werbetreibenden erfüllen können, indem wir deren Werbung diesem Zielpublikum zeigen.
3. Wie verwenden wir „Cookies“?
Unsere Websites verwenden Cookies, um Sie von anderen Nutzern zu unterscheiden. Diese helfen uns, Ihnen eine gute Erfahrung bereitzustellen, wenn Sie unsere Websites durchsuchen und sicherzustellen, dass der Inhalt für Sie relevant ist. Näheres zu unserem Einsatz von Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
4. Ihr Gebrauch von Chat-Räumen, Message-Boards oder anderen interaktiven Foren
Wir bieten Chat-Räume, Message-Boards und Foren oder interaktive Bereiche, in denen Besucher Kommentare oder Informationen zum Vergnügen unserer Besucher posten können. Wenn Sie an einem Chat-Raum, Message-Board oder Forum oder anderen interaktivem Bereich teilnehmen, in denen personenbezogene Daten auf unseren Websites gepostet werden, sollten Sie nicht nur diese Datenschutz-Richtlinien durchlesen, sondern zudem sicherstellen, dass Sie unsere Chatraum-Regeln kennen, da Sie diese beachten müssen. Wie Sie wissen, ist alles, was Sie online posten, für jedermann einsehbar. Wir machen im Zusammenhang mit von Ihnen freiwillig geposteten Informationen keine Zusagen und gehen keine diesbezüglichen Verbindlichkeiten ein.
5. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten schützen
Wo werden Ihre personenbezogenen Daten gespeichert?
Die Daten, die wir von Ihnen erfassen, können an einen anderen Ort gesendet und dort gespeichert werden (Schweiz, Deutschland, Österreich, Dänemark). Die Daten können zudem von Personal, das für uns oder einen unserer Zulieferer arbeitet, an einem anderen Ort verarbeitet werden (Schweiz, Deutschland, Österreich, Dänemark). Dieses Personal wird u.U. u.a. für die Ausführung Ihrer Bestellung, die Bearbeitung Ihrer Zahlungsdaten oder die Bereitstellung von Support-Services angestellt.
Wie lange werden Ihre personenbezogenen Daten gespeichert?
Die personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen besitzen, werden nicht länger als gesetzlich erlaubt aufbewahrt und nur so lange, wie es nötig ist, um die angeforderten Produkte, Dienstleistungen oder Informationen oder für sonstige Zwecke, wie oben unter „Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden“ ausgeführt, für Sie bereitzustellen.
So heben wir u.U. bestimmte Daten zu Transaktionen und Korrespondenz bis zur Erreichung der Zeitgrenze für die Geltendmachung von Ansprüchen aufgrund einer Transaktion auf oder um die gesetzlich vorgeschriebenen Anforderungen für die Aufbewahrung solcher Daten zu erfüllen.
Offenlegung Ihrer Informationen ausserhalb der Schweiz und des EWR
Wenn wir personenbezogene Daten aus der Schweiz oder dem Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) heraus übertragen, müssen wir u.U. spezifische zusätzliche Massnahmen ergreifen, um die relevanten personenbezogenen Daten zu schützen. Manche Länder ausserhalb des EWR wurden von der EU-Kommission anerkannt, einschliesslich der Schweiz, da sie im Wesentlichen einen gleichwertigen Schutz wie die Datenschutzgesetze des EWR bieten und daher keine zusätzlichen Schutzmassnahmen für die Ausfuhr personenbezogener Daten in diese Länder notwendig sind. Die gleichen Anforderungen bestehen in der Schweiz, wobei davon ausgegangen wird, dass EWR Staaten einen gleichwertigen Schutz wie das Schweizer Datenschutzgesetz bieten. Bei Ländern ohne entsprechende Anerkennungen, wie beispielsweise die USA, ergreifen wir geeignete Schutzmassnahmen wie von der EU-Kommission oder der Eidgenössischen Datenschutzbehörde (EDOEB) genehmigte Modell-Vertragsklauseln oder verbindliche Unternehmensregeln, die durch geltende rechtliche Anforderungen zulässig sind, um personenbezogene Daten gegen eine Übertragung zu schützen.
Bitte kontaktieren Sie uns anhand der Angaben unter „Kontakt“, wenn Sie eine Kopie der spezifischen Sicherheitsmassnahmen erhalten möchten, die bei der Ausfuhr Ihrer personenbezogenen Daten zur Anwendung kommen.
Wie schützen wir personenbezogene Daten?
Wir ergreifen alle im zumutbaren Umfang notwendigen Massnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten sicher und in Übereinstimmung mit den Datenschutzrichtlinien behandelt werden.
Alle uns von Ihnen bereitgestellten Informationen werden auf unseren sicheren Servern gespeichert. Alle Zahlungstransaktionen werden mit SSL-Technologie verschlüsselt.
Wenn Sie von uns ein Passwort erhalten (oder eines ausgewählt) haben, mit dem Sie Zugriff auf gewisse Teile unserer Websites haben, sind Sie für die Geheimhaltung verantwortlich. Wir fordern Sie dazu auf, dieses Passwort mit niemandem zu teilen.
Leider ist die Übermittlung von Informationen über das Internet nicht vollkommen sicher. Wir tun unser Möglichstes, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, aber wir können die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten nicht gewährleisten, die an unsere Websites übermittelt werden – jede Übermittlung geschieht auf eigene Gefahr. Nach dem Erhalt Ihrer Informationen versuchen wir mit strengen Verfahren und Sicherheitsfunktionen einen ungenehmigten Zugriff zu verhindern.
Wie sieht es mit Links zu anderen Websites aus?
Unsere Websites und Fanseiten in sozialen Medien enthalten u.U. von Zeit zu Zeit Links zu und von Websites unserer Partnernetzwerke, Konzerngesellschaften und anderen Dritten. Beachten Sie, wenn Sie einem Link zu diesen Websites folgen, dass diese Websites Ihre eigenen Datenschutzrichtlinien haben und wir für diese Bestimmungen nicht verantwortlich oder haftbar sind. Bitte überprüfen Sie diese Richtlinien, bevor Sie personenbezogene Daten an diese Websites übermitteln.
6. Ihre Rechte und Kontakt zu uns
Marketing
Sie haben das Recht, von uns zu verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht für Werbezwecke verarbeiten. Wir informieren Sie üblicherweise oder holen Ihre Zustimmung ein (vor der Erfassung Ihrer Daten), wenn wir beabsichtigen, Ihre Daten für solche Zwecke zu verwenden oder Ihre Informationen an Dritte für solche Zwecke weiterzugeben. Sie können Ihr Recht in Anspruch nehmen, eine solche Bearbeitung zu verhindern, indem Sie die entsprechenden Kästchen auf den Formularen ankreuzen, die wir für die Erfassung Ihrer Daten verwenden oder indem Sie Ihr Abonnement unten in E-Mails, die wir Ihnen für Werbezwecke zusenden, kündigen. Sie können das Recht auch wahrnehmen, indem Sie uns jederzeit kontaktieren unter info@fgg.ch.
Aktualisierung von Informationen
Wir werden uns angemessen darum bemühen, dass Ihre personenbezogenen Daten korrekt sind. Um uns dabei zu unterstützen, sollten Sie uns alle Änderungen Ihrer personenbezogenen Daten mitteilen, die Sie uns bereitgestellt haben, indem Sie sich anhand der Angaben unter „Kontakt“ an uns wenden.
Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen der auf Sie anwendbaren Datenschutzgesetze unter bestimmten Bedingungen das Recht, folgendes von uns zu verlangen:
- Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung;
- Bereitstellung einer Kopie der personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen aufbewahren;
- Berichtigung von Fehlern in Ihren personenbezogenen Daten und Ergänzung von unvollständigen personenbezogenen Daten, die wir über Sie verarbeiten;
- Löschung von personenbezogenen Daten, für deren Bearbeitung kein Grund mehr besteht, sowie
- Einschränkung, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn wir eine Nachfrage berücksichtigen, die Sie gestellt haben.
- Ihre Zustimmung zurückzuziehen, wenn für die Verarbeitung eine Zustimmung notwendig ist;
Ausserdem haben Sie, sofern Sie während der Interaktion mit uns im EWR ansässig sind, unter bestimmten Umständen, das Recht,
- von uns zu verlangen, die uns von Ihnen übermittelten und von uns noch aufbewahrten Daten elektronisch an Dritte zu übermitteln;
- gegen die Verarbeitung von personenbezogenen Daten Einspruch zu erheben, die wir auf Grundlage von „rechtmässigen Interessen“ oder „öffentlichen Interessen“ verarbeiten, ausser wenn unsere Gründe für die zugrundeliegende Verarbeitung ein grösseres Gewicht haben als Ihre Interessen, Rechte oder Freiheiten, und
- jederzeit Einspruch gegen direktes Marketing (einschliesslich Profilierungen für solche Zwecke) zu erheben.
Diese Rechte unterliegen bestimmten Ausnahmen, um das öffentliche Interesse zu wahren (wie z.B. die Verhinderung oder Entdeckung von Verbrechen) sowie unsere Interessen (wie z.B. die Wahrung von rechtlichen Privilegien) und sind u.U., nicht in dem Land, in dem Sie ansässig sind, verfügbar.
Wenn Sie dazu das Recht haben, können Sie diese Rechte wahrnehmen, indem Sie sich anhand der Angaben unter „Kontakt“ an uns wenden.
Wenn Sie nicht mit unserer Nutzung Ihrer persönlichen Informationen oder unserer Antwort auf die Ausübung dieser Rechte zufrieden sind, können Sie sich unter info@fgg.ch beschweren.
Kontakt
Fragen, Kommentare und Anfragen im Zusammenhang mit den Datenschutzbestimmungen sind willkommen und sollten gesendet werden an info@fgg.ch.
Aktualisierungen der vorliegenden Richtlinien
Alle Änderungen an unseren Datenschutzrichtlinien werden auf dieser Seite veröffentlicht und Ihnen gegebenenfalls per E-Mail mitgeteilt. Bitte sehen Sie regelmässig nach, um Aktualisierungen oder Änderungen für die vorliegenden Datenschutzrichtlinien zu sehen.
Die vorliegenden Datenschutzrichtlinien wurden zuletzt im Juni 2018 aktualisiert.
Nutzungsbedingungen
Nutzungsbedingungen
Nach dem Verständnis der Feldschlösschen Getränke AG bieten unsere Getränkemarken den Verbrauchern Erfrischung und verantwortungsvollen Genuss. Daher sollten sie von Erwachsenen mit Verantwortungsbewusstsein konsumiert werden. Missbrauch ist zu vermeiden.
Einleitung
Diese Website (Seite) wird betrieben von der Feldschlösschen Getränke AG (wir, uns, unser). Wir sind ein im Handelsregister der Schweiz unter der Nummer CHE-106.835.54 eingetragenes Unternehmen mit eingetragenem Sitz in Theophil Roniger-Strasse, CH-4310 Rheinfelden. Gelegentlich können auch mit uns verbundene Unternehmen unsere Seite verwalten oder Beiträge dazu liefern. Die mit uns verbundenen Unternehmen sind unsere Tochterunternehmen, Holdinggesellschaften und jede Tochtergesellschaft einer unserer Holdinggesellschaften.
Diese Nutzungsbedingungen informieren Sie (zusammen mit den Dokumenten, auf die sie sich beziehen) über die rechtlichen Bedingungen, unter denen Sie unsere Seite als Gast oder angemeldeter User nutzen dürfen. Die Nutzung unserer Seite umfasst den Zugriff, das Browsing und die Anmeldung auf unserer Seite.
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Mit dem Zugriff auf und der Nutzung unserer Seite erklären Sie sich mit der Annahme dieser Nutzungsbedingungen einverstanden und stimmen zu, sich an sie zu halten. Sie sind eine rechtlich bindende Vereinbarung zwischen Ihnen und uns, die nur mit unserer Genehmigung geändert werden darf. Sie sollten in Verbindung mit den übrigen geltenden Bestimmungen (siehe unten) sowie mit unseren Hinweisen, wie unsere Seite funktioniert und welche Services verfügbar sind, verstanden werden.
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Sonstige geltende Bestimmungen
Diese Nutzungsbedingungen nehmen Bezug auf folgende Bestimmungen, die ebenfalls für die Nutzung unserer Seite verbindlich gelten:
- Unsere Datenschutz -Richtlinie legt fest, wie wir die von Ihnen erfassten oder überlassenen personenbezogenen Daten verarbeiten.
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Änderungen unserer Bestimmungen und an dieser Seite
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Erreichbarkeit
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Zwar wollen wir die Richtlinien und Standards für Erreichbarkeit und Nutzbarkeit einhalten, aber es ist nicht immer möglich, dies in allen Bereichen unserer Seite zu gewährleisten. Für den Content unserer Partner und unserer User gilt diese Zusage nicht.
Wir arbeiten ständig an der Verbesserung der Erreichbarkeit und Nutzbarkeit unserer Seite. Wenn Sie Verbesserungsvorschläge oder Schwierigkeiten mit der Nutzung unserer Seite haben, informieren Sie uns entsprechend.
Allgemeine Hinweise
Alle offiziellen rechtlichen Mitteilungen müssen mit dem Zusatz „zu Händen der Konsumentendienstes“ an unseren oben genannten eingetragenen Firmensitz gehen.
Falls wir eines unserer Rechte nicht durchsetzen, bedeutet das keinen Verzicht auf dieses Recht. Sie dürfen Ihre Rechte nach diesen Nutzungsbedingungen nicht an andere abtreten oder auf andere übertragen.
Falls ein Teil dieser Nutzungsbedingungen rechtlich nicht durchsetzbar sein sollte, bleibt die Wirksamkeit und Durchsetzbarkeit aller übrigen Teile davon unberührt.
Diese Nutzungsbedingungen, ihr Gegenstand und ihre Gestaltung unterstehen schweizerischem Recht. Wir einigen uns auf die ausschliessliche Zuständigkeit der Gerichte von CH-4310 Rheinfelden zu.
Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Probleme mit unserer Seite haben oder uns einen Kommentar senden möchten, wenden Sie sich bitte an info@fgg.ch.
Aktualisierungen
Diese Nutzungsbedingungen wurden im Juni 2018 zuletzt aktualisiert.
Teilnahmebedingungen Social Media
Teilnahmebedingungen für Wettbewerbe
META (Instagram & Facebook)
Teilnahmebedingungen
Mit der Teilnahme an den Gewinnspielen auf der Instagram Page oder der Facebook Page von Feldschlösschen akzeptiert der Benutzer diese Teilnahmebedingungen.
- Veranstalter des Gewinnspiels ist Feldschlösschen Getränke AG, Theophil Roniger-Strasse, CH-4310 Rheinfelden.
Pro Person ist nur eine Teilnahme möglich.
- Teilnahmeberechtigt sind alle Personen mit Wohnsitz in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein, mit Ausnahme der Mitarbeiter der Feldschlösschen Getränke AG und der beteiligten Agenturen. Die Teilnahme ist erst ab dem vollendeten 18. Lebensjahr möglich.
- Gewinnberechtigt sind jene Personen, welche die Bedingungen im entsprechenden Gewinnspiel-Post auf der Feldschlösschen Instagram oder Facebook-Seite in Form eines Kommentars bzw. durch die gewünschte Handlung erfüllen.
- Die Gewinner werden unter allen Teilnehmern per Zufallsprinzip ausgelost und über einen direkten Kommentar unter demselben Post und/oder via privater Nachricht benachrichtigt.
- Eine Barauszahlung der Gewinne und der Rechtsweg sind ausgeschlossen. Ein allfälliger Gewinn verfällt, sollte sich der Gewinner nicht innerhalb von fünf Arbeitstagen auf die Gewinnbenachrichtigung melden oder seine korrekten Adressdaten nicht oder nicht vollständig übermittelt haben. Dies schliesst ungültige E-Mailadressen mit ein.
- Der Gewinn wird postalisch oder per E-Mail zugestellt.
- Der Gewinn ist nicht übertragbar und kann nicht in bar ausgezahlt werden.
- Feldschlösschen Getränke AG ist berechtigt, Änderungen am Gewinn vorzunehmen.
- Es wird keine Korrespondenz geführt. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen.
- Die Teilnahme über Gewinnspielvereine, automatisierte Dienste oder sonstige Dienstleister ist nicht zulässig. Bei Verdacht auf Manipulation behält sich Feldschlösschen Getränke AG das Recht vor, Teilnehmer ohne Begründung und Vorankündigung vom Wettbewerb auszuschliessen
- Sollten einzelne Klauseln unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Klauseln davon unberührt. Ausschliessliches anwendbares Recht ist das Recht der Schweiz.
- DIESE PROMOTION STEHT IN KEINER VERBINDUNG ZU META UND WIRD IN KEINER WEISE VON META GESPONSERT, UNTERSTÜTZT ODER ORGANISIERT. BEI TEILNAHME AN DIESEM WETTBEWERB STELLEN ALLE TEILNEHMER META VON JEGLICHEN ANSPRÜCHEN ODER JEGLICHER HAFTUNG IM ZUSAMMENHANG MIT DEM WETTBEWERB FREI. META STEHT NICHT ALS ANSPRECHPARTNER FÜR DAS GEWINNSPIEL ZUR VERFÜGUNG.
Hinweise zum Datenschutz:
Jeder Teilnehmer erklärt sich mit der Verarbeitung seiner persönlichen Daten im Rahmen dieses Gewinnspieles einverstanden. Die Daten werden von der Feldschlösschen Getränke AG, Theophil Roniger-Strasse, CH-4310 Rheinfelden erhoben und zur Auslosung sowie im Falle des Gewinns zur Kontaktaufnahme genutzt und spätestens sechs Monate nach Promotionsende gelöscht. Die im Rahmen der Teilnahme erhobenen Daten werden gemäss den Bestimmungen der geltenden Datenschutzgesetze vertraulich behandelt und werden einzig zur Zustellung der Preise mit Dritten geteilt. Im Falle des Gewinns kann ihr Name auf der Feldschlösschen Website, auf unseren Seiten in den sozialen Medien sowie in Pressemitteilungen veröffentlicht werden. Die Teilnehmer haben ein Recht auf Auskunft, Berichtigung, Sperrung, Begrenzung und Löschung ihrer Daten sowie auf Widerruf ihrer Einwilligung für die Zukunft. Diese Rechte müssen bei Feldschlösschen Getränke AG geltend gemacht werden, im Falle des Widerrufs der Einwilligung mittels E-Mail an info@feldschloesschen.ch. Sofern nicht anders angegeben, werden sämtliche Daten, welche Rückschlüsse auf natürliche Personen zulassen, spätestens sechs Monate nach Promotionsende gelöscht.
AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand März 2025
1. GELTUNGSBEREICH / ALLGEMEINES
Feldschlösschen Getränke Shop ist der Online-Shop der Feldschlösschen Getränke AG, Theophil Roniger Strasse in 4310 Rheinfelden. Das Angebot vom Feldschlösschen Getränke Shop richtet sich an Privathaushalte in der Schweiz und Liechtenstein.
Lieferung (kostenloser Versand ab 70 CHF Warenwert). Bei einem Warenwert unter CHF 70.— wird ein Kleinmengenzuschlag von CHF 10.— erhoben.
Wir beliefern über unseren Logistikpartner von Montag bis Freitag die ganze Schweiz und Liechtenstein. Beliefert werden flächendeckend alle Schweizer Regionen und Liechtenstein. Der Kaufvertrag wird mit der Feldschlösschen Getränke AG eingegangen
Abweichende Bestimmungen: Die Lieferung von Friendspacks erfolgt innerhalb von maximal zehn Arbeitstagen.
Die Online-Produktangebote gelten nur solange sie im Online-Shop ersichtlich sind und solange der Vorrat reicht. Die im Online-Shop gezeigten Abbildungen dienen nur der Illustration und sind unverbindlich.
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB) finden auf alle Leistungen vom Feldschlösschen Getränke Shop Anwendung.
2. REGISTRIERUNG, WARENBESTELLUNG UND WIDERRUFSRECHT
2.1. Registrierung
Die Registrierung beim Online-Shop ist ausschliesslich geschäftsfähigen Personen vorbehalten. Sie erfolgt kostenlos. Ein Anspruch auf Zulassung zum Online-Shop besteht nicht. Die für die Anmeldung erforderlichen Daten sind vom Kunden vollständig und wahrheitsgemäss anzugeben.
Der Kunde ist selbst für eine Aktualisierung seiner Daten verantwortlich.
2.2. Bestellaufgabe / Vertragsschluss
Bestellungen erfolgen ausschliesslich online über die Internet-Bestellseite.
Die Bestellungen der Kundinnen und Kunden werden per E-Mail bestätigt. Ein Vertrag zwischen Kunde und dem Feldschlösschen Getränke Shop kommt erst mit dieser Bestätigung der Bestellung zustande. Dem Feldschlösschen Getränke Shop steht es frei, eine Bestellung - aus welchen Gründen auch immer - nicht zu akzeptieren und deren Bestätigung zu verweigern.
Der Kunde bestätigt mit der Bestellung die Richtigkeit sämtlicher von ihm gemachten Angaben.
2.3. Mindestbestellwert
Der Mindestbestellwert pro Bestellung für eine kostenlose Lieferung beträgt CHF 70.— inkl. MwSt., exkl. Liefergebühren und Depot. Bei einem Warenwert unter CHF 70.— wird ein Kleinmengenzuschlag von CHF 10.— erhoben.
2.4. Widerrufsrecht / Änderungen und Annullierung von Bestellungen
Nachträgliche Änderungen von bereits bestätigten Bestellungen sind nicht möglich.
3. BELIEFERUNG
3.1. Zustellung der Waren
Warenzustellungen erfolgen direkt an die vom Kunden bekannt gegebene Lieferadresse und Kontaktperson oder werden von dieser an einem vereinbarten Standort abgeholt.
Die Lieferung erfolgt je nach Sortiment und Lieferort durch vom Feldschlösschen Getränke Shop bestimmten Lieferpartner. Die Lieferung erfolgt soweit zugänglich an den in der Bestellung angegebenen Lieferort bei Privatpersonen innerhalb der Schweiz und Lichtenstein.
3.2. Lieferzeiten und Einhaltung der Lieferfristen
Der Feldschlösschen Getränke Shop und die Lieferpartner setzen alles daran, die Lieferfristen einzuhalten. Sämtliche durch den Feldschlösschen Getränke Shop bekannt gegebenen Lieferzeiten dienen lediglich als Orientierung. Eine Nichteinhaltung der Lieferfristen gibt dem Kunden keinen Anspruch auf Vertragsrücktritt bzw. Schadenersatz. Für den Fall, dass der Feldschlösschen Getränke Shop oder die Lieferpartner nicht in der Lage sein sollten, eine durch Feldschlösschen Getränke Shop bestätigte Bestellung voll oder teilweise auszuliefern, entsteht dadurch kein Anspruch auf Schadensersatz. Der Wert der nicht gelieferten Ware wird rückerstattet.
3.3. Liefergebühren
Lieferungen sind versandkostenfrei ab einem Warenwert von CHF 70.—.
3.4. Lieferung in Abwesenheit des Kunden
Aus Qualitäts- und Sicherheitsgründen ist der Feldschlösschen Getränke Shop bestrebt, die Warenlieferung persönlich an den Kunden zu übergeben. Sollte eine persönliche Übergabe während der vereinbarten Lieferzeit nicht möglich sein, wird die Ware vor der Tür deponiert, sofern der Kunde die entsprechende Einwilligung während des Bestellvorgangs gegeben hat.
Mit der Übergabe der Ware, respektive der Hinterlegung der Ware vor der Türe, gehen Nutzen und Gefahr, insbesondere das Risiko von Diebstahl, Beschädigungen durch Dritte und Umwelteinflüsse auf den Kunden über.
3.5. Leergut und Pfand
Auf Mehrweg-Flaschen und Harassen ist ein Depot zu entrichten. Das Depot wird bei der Bestellung in Rechnung gestellt.
Eine Rückholung des Leergutes erfolgt im Zuge einer Vollgutlieferung kostenlos (Zug um Zug). Das Depot vom Lieferpartner dem für die Bestellung belasteten Zahlungsmittel wieder gutgeschrieben (innerhalb 3 Werktagen nach Abholung).
Sollte eine Abholung von Leergut ohne eine entsprechende Bestellung gewünscht werden, ist dieses gegen eine Abholpauschale von CHF 35.— möglich. Die Abholung muss im Shop bestellt werden.
Bei Rückgabe des Leerguts und den Harassen wird das Depot dem für die Bestellung belasteten Zahlungsmittel wieder gutgeschrieben (innerhalb 3 Werktagen nach Abholung).
Nicht angemeldetes Leergut darf nicht an den Lieferpartner zurückgegeben werden. Andernfalls kann leider keine Rückerstattung des Pfandwertes erfolgen.
Glasflaschen ohne Depot, Alu-Dosen, PET-Flaschen sowie Verpackungskartons müssen durch den Kunden selbst entsorgt werden.en.
3.6. Beanstandungen und Retouren
Die Überprüfung der gelieferten Ware obliegt dem Kunden. Mängel müssen unmittelbar beim Empfang der Ware beim Lieferpartner beanstandet werden. Andernfalls gilt die Lieferung als einwandfrei und durch den Kunden akzeptiert. Verdeckte Mängel müssen unmittelbar nach ihrem Entdecken beim Feldschlösschen Getränke Shop Kundendienst beanstandet werden.
Irrtümlich gelieferte Getränke, die der Kunde entgegengenommen hat, müssen durch Feldschlösschen Getränke Shop nicht zurückgenommen werden.
Produkte, welche der Kunde aus Versehen bestellt hat, werden weder zurückgenommen noch zurückerstattet.
3.7. Stornierung der Lieferung durch den Feldschlösschen Getränke Shop
Ist die erfolgreiche Zustellung aus Gründen, welche nicht vom Feldschlösschen Getränke Shop zu verantworten sind, wie z.B. falsche Lieferadresse, Abwesenheit des Empfängers ohne Einwilligung zur Warendeponierung vor der Tür, fehlendes Mindestalter beim Warenempfänger, fehlende Zufahrtsbewilligung, schlechte Wetter- oder Verkehrsverhältnisse etc., nicht oder nur unter erschwerten Umständen möglich, so ist der Feldschlösschen Getränke Shop berechtigt, die Bestellung zu stornieren. Jeglicher Anspruch des Kunden auf Schaden- oder Realersatz ist in diesem Fall vollumfänglich ausgeschlossen.
3.8. Stornierung der Lieferung durch den Kunden
Leider ist es zurzeit nicht möglich, die Bestellung nach Abschluss der Bestellung noch zu ändern oder zu stornieren.
4. PREISE UND BEZAHLUNG
Der Feldschlösschen Getränke Shop behält sich das Recht vor, Sortiment und Preise jederzeit zu ändern. Promotionspreise und Aktionspreise, die auf dem Feldschlösschen Getränke Shop angeboten werden, gelten nur für den Online-Shop auf www.feldschloesschen.ch nur soweit ausdrücklich erwähnt.
4.1. Preiskonditionen
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken, inklusive anwendbarer Mehrwertsteuer. Massgebend sind die Preise, wie sie auf der Internet-Seite unter www.feldschloesschen.ch zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigt werden.
4.2. Zahlungsarten
Für die Bezahlung stehen verschiedene Zahlungsarten zur Verfügung, wobei der Feldschlösschen Getränke Shop in jedem Fall berechtigt ist, nach freiem Ermessen darüber zu entscheiden, welches Zahlungsmittel im jeweiligen konkreten Einzelfall akzeptiert wird.
4.2.1 Kauf auf Rechnung mit Teilzahlungsoption (POWERPAY)
MF Group / POWERPAY bietet als externer Zahlungsdienstleister die Zahlungsart “Kauf auf Rechnung” an. Mit der Auftragsrechnung können Sie Ihren Onlineeinkauf einfach per Rechnung begleichen.
Die Rechnung folgt am Tag der Bestellung per E-Mail. Dieser Service ist kostenlos. Sollten Sie auf eine vollständige Zahlung im vorgegebenen Zeitrahmen verzichten, erhalten Sie nachträglich im Folgemonat eine Monatsrechnung mit Bestellübersicht. Für diese Monatsrechnung fällt eine Gebühr von CHF 2.90 an.
Für die Gebühren im Detail verweisen wir auf die Gebührentabelle von Powerpay in deren aktueller Fassung und gemäss deren AGB (Powerpay_Checkout_de.pdf (mfgroup.ch)
Beim Abschluss des Kaufvertrags übernimmt POWERPAY die entstandene Rechnungsforderung und wickelt die entsprechenden Zahlungsmodalitäten ab. Bei Kauf auf Rechnung akzeptieren Sie zusätzlich zu unseren AGB, die AGB von POWERPAY. (powerpay.ch/de/agb)
5. PRODUKTEDEKLARATION
5.1. Produkteinformation
Die im Online-Shop publizierten Produktinformationen werden regelmässig und mit grösster Sorgfalt aktualisiert. In Ausnahmefällen können diese Informationen von den tatsächlich auf der Verpackung abgedruckten Angaben abweichen. Massgebend ist in diesem Fall immer die Angabe auf der Packung. Da Rezepturänderungen jederzeit vorgenommen werden können, wird empfohlen, regelmässig die Zutatenliste auf der Verpackung zu konsultieren und auf den Allergiker-Hinweis zu achten.
Bei Weinen kann es vorkommen, dass der gelieferte Jahrgang vom bestellten Jahrgang abweicht. Falls der bestellte Jahrgang nicht mehr verfügbar ist, wird automatisch der nächstmögliche Jahrgang geliefert, um sicherzustellen, dass der Kunde die bestellte Weinmenge erhält. Eine solche Abweichung vom bestellten Jahrgang berechtigt in der Regel nicht zur Rückgabe der gelieferten Ware, es sei denn, der Wein ist defekt oder beschädigt.
6. JUGENDSCHUTZ
Beim Feldschlösschen Getränke Shop wird kein Bier, Wein, Apfelwein, Spirituosen, Aperitifs und Alcopos an Jugendliche unter 18 Jahren verkauft oder abgegeben. Mit der Angabe des Geburtsdatums gibt der Kunde verbindlich sein Alter an, damit diese Regelung und die gesetzlichen Vorschriften eingehalten werden können. Lieferpartner vom Feldschlösschen Getränke Shop behalten sich das Recht vor, vor Abgabe oder Lieferung der Ware eine Altersprüfung vorzunehmen.
7. GEWÄHRLEISTUNG der DATENKOMMUNIKATION
Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Der Feldschlösschen Getränke Shop haftet daher weder für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Online-Shops noch für technische und elektronische Fehler während einer Verkaufstransaktion, insbesondere nicht für die verzögerte Bearbeitung oder Annahme von Bestellungen.
8. RABATTE, VERGÜNSTIGUNGEN & GUTSCHEINE
8.1. Rabatte
Eine Kumulation von Rabatten oder von Rabatten und Aktionen ist nicht möglich. Spirituosen, Süssweine, Wasser aus Fremdproduktion und personalisierbare Artikel (bspw. Feldschlösschen Friendspack) sind ausgeschlossen. Weitere Ausschlüsse von Produkten sind vom Feldschlösschen Getränke Shop bei jeder Rabatt-Aktion vorbehalten.
8.2. Aktionen
Die beim Feldschlösschen Getränke Shop angebotenen Aktionen können auf bestimmte Liefergebiete begrenzt sein und gelten jeweils solange Vorrat. Bei Aktionen kann die bestellbare Menge pro Einkauf limitiert sein.
8.3. Gutscheine
Beim Feldschlösschen Getränke Shop können nur Gutscheine akzeptiert werden, auf welchen Feldschlösschen Getränke Shop ausdrücklich als Einlösungsort erwähnt ist. Pro Bestellung kann nur ein Gutschein eingelöst werden, eine Kumulation ist nicht möglich.
9. IMMATERIALGUETER- UND ANDERE RECHTE
Feldschlösschen Getränke AG ist Eigentümerin und Betreiberin des Online-Shops www.feldschloesschen.ch. Sämtliche darauf verwendeten Marken, Namen, Titel, Logos, Bilder, Designs, Texte und andere Materialien gehören Feldschlösschen Getränke AG. Durch das Aufrufen, Herunterladen oder Kopieren von Seiten werden keinerlei Rechte (Nutzungs-, Immaterialgüterrechte etc.) erworben. Das (vollständige oder teilweise) Reproduzieren, Übermitteln (elektronisch oder mit anderen Mitteln), Modifizieren, Verknüpfen oder Benutzen des Portals für öffentliche oder kommerzielle Zwecke ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung untersagt.
10. KUNDENDIENST & BEANSTANDUNGEN
Der Kundendienst bietet Auskunft und persönliche Unterstützung bei Fragen, Problemen oder Beanstandungen hinsichtlich der Dienstleistungen vom Feldschlösschen Getränke Shop.
Feldschlösschen Getränke AG
Theophil-Roniger-Strasse
4310 Rheinfelden
Telefon: 0848 125 100
E-Mail: shop@feldschloesschen.ch
Mängel müssen unmittelbar beim Empfang der Ware beanstandet werden. Andernfalls gilt die Ware als einwandfrei durch den Kunden akzeptiert. Verdeckte Mängel müssen unmittelbar nach ihrem Entdecken beim Feldschlösschen Getränke Shop Kundendienst beanstandet werden.
11. ALLGEMEINE BEDINGUNGEN
11.1. Salvatorische Klausel
Sollten sich Teile dieser AGB aus irgendeinem Grund als nicht durchsetzbar oder ungültig erweisen, wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.
11.2. Anwendbares Recht & Gerichtsstand
Es ist ausschliesslich Schweizerisches Recht anwendbar. Der Gerichtsstand ist CH-4310 Rheinfelden oder am Wohnsitz des Kunden.
12. ÄNDERUNGEN & ERGÄNZUNGEN
Dem Feldschlösschen Getränke Shop bleibt es ausdrücklich vorbehalten, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen AGB jederzeit an die Gegebenheiten anzupassen und sofort anzuwenden.
Datenschutz
Die Feldschlösschen Getränke AG ist sich der Tatsache bewusst, dass die Sicherheit personenbezogener Daten äusserst wichtig ist und setzt sich für den Schutz und die sichere Aufbewahrung Ihrer personenbezogenen Daten ein.
Die vorliegenden Datenschutzrichtlinien erläutern, wie Feldschlösschen Getränke AG und Feldschlösschen Supply Company AG (Feldschlösschen, wir, uns, unser(e)) Ihre personenbezogenen Daten verwenden und die Massnahmen, die ergriffen werden, um Ihre Daten zu schützen und sicher aufzubewahren.
Die vorliegende Datenschutzrichtlinie gilt für Sie, wenn Sie von uns Waren erwerben, Dienstleistungen beziehen, an unseren Events teilnehmen oder anderweitig mit uns interagieren, wie z.B. mittels Verwendung eines unserer Websites oder Kontaktaufnahme über soziale Medien.
Bitte sehen Sie sich diese Bestimmungen im Detail an (zusammen mit unserer Richtlinie für Cookies sowie unsere Nutzungsbedingungen und alle anderen Dokumente, auf die Bezug genommen wird, wenn Sie eine unserer Websites nutzen). Wenn Sie bereits Kunde von uns sind, können im Vertrag mit uns weitere Details zum Gebrauch Ihrer personenbezogenen Daten enthalten sein. Zudem können weitere Anmerkungen bereitgestellt werden, wie wir Ihre personenbezogenen Daten nutzen möchten, wobei Sie die Möglichkeit haben, für die ausgewählten Verwendungen Ihre Zustimmung zu geben oder diese abzulehnen, wenn wir von Ihnen personenbezogene Daten erfassen.
Die vorliegende Datenschutzrichtlinie erläutert unsere Datenschutzpraktiken und deckt folgende Bereiche ab:
- Welche personenbezogenen Daten wir erfassen
- Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden
- Wie wir Cookies verwenden
- Ihr Gebrauch von Chat-Räumen, Message-Boards oder anderen interaktiven Foren
- Wie wir Ihre personenbezogenen Daten schützen
- Ihre Rechte und Kontakt zu uns
- Aktualisierungen der vorliegenden Richtlinien
1. Welche personenbezogenen Daten wir erfassen
Wir erfassen und verarbeiten einige oder alle personenbezogenen Daten von Ihnen:
- Informationen über Sie: Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Umgang mit sozialen Medien, Geburtsdatum oder Foto oder Angaben zu Ihrem Arbeitgeber und Position.
- Ihre Transaktionsdaten und Kaufhistorie: Daten zu Käufen und anderen von Ihnen durchgeführten Käufen einschliesslich Käufen über unsere Websites oder andere Kanäle und der Lieferadresse und Daten zu den gekauften Produkten
- Zahlungsdaten: Für den Erwerb unserer Produkte und Services verwendete Zahlungsdaten, wie Kredit-/Bankkarte und Ablaufdatum
- Informationen, die wir zu Ihrer Teilnahme an unseren Sonderangeboten und Wettbewerben oder Anwesenheit bei unseren Events erfassen: Informationen, die Sie in Ihren Antragsformularen bereitgestellt haben, Einträge, die Sie oder wir vorgenommen haben, Details zu Ihren Gästen im Zusammenhang mit Sonderangeboten oder Wettbewerben, an denen Sie teilgenommen oder bei denen Sie gewonnen haben einschliesslich spezieller Anforderungen an die Verköstigung oder für den Zugang
- Informationen zu Ihren Interessen: Daten zu Ihren Hobbies oder von Ihnen durchgeführten Aktivitäten, Daten zu Ihren persönlichen Interessen
- Informationen zu Marketing-Präferenzen: Daten zu Ihren Marketing- und Kommunikationspräferenzen und Informationen, die wir zur Ermittlung für Sie interessanter Produkte oder Services erfassen
- Informationen zu Ihrem Gebrauch unserer Chat-Räume, Message-Boards, Social Media Pages oder anderer interaktiven Foren: einschliesslich allen Kommentaren, Videos oder anderen Informationen, die Sie online stellen
- Umfrage-Informationen: Ihre Antworten auf von uns durchgeführte Marktumfragen
- Ihre Korrespondenz mit uns: einschliesslich Feedback, Beschwerden und Kommentaren von Ihnen über Telefon, E-Mail oder soziale Medien oder Aufzeichnungen von Online-, Druck- oder persönlicher Korrespondenz oder Interaktionen zwischen uns. Wenn Sie mit uns telefonischen Kontakt aufnehmen, erfassen wir die verwendete Telefonnummer und alle Informationen, die während des Anrufs aufgezeichnet werden
- Technische Informationen: einschliesslich der Internetprotokoll- (IP-)Adresse, die Ihr Computer für die Internet-Verbindung verwendet hat, oder Login-Informationen, Browser-Typ und -Version, Zeitzoneneinstellung, Browser-Plugin-Typen und -Versionen, Betriebssystem und Plattform
- Informationen zu Ihrem Besuch auf unseren Websites: einschliesslich Uniform Resource Locators (URL) Clickstream zu, durch und von unseren Websites (einschliesslich Datum und Uhrzeit), Produkte, die Sie angesehen oder nach denen Sie gesucht haben, Seiten, die Sie besucht haben, Reaktionszeit der Seiten, Fehler beim Herunterladen, Dauer der Besuche auf bestimmten Seiten, Seiten-Interaktionsinformationen (wie Scrollen, Klicks und Mausbewegungen) sowie die zum Verlassen der Seite verwendete Methoden
Quellen für personenbezogene Daten
Wir erfassen viele der personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen besitzen, direkt von Ihnen oder Ihren Interaktionen mit uns, unseren Websites oder Social Media Pages. Wir können zudem personenbezogene Daten von Quellen wie z.B. Geschäftspartnern, Zulieferern von Technik-, Zahlungs- und Lieferdiensten, Werbenetzwerken, Analyse-Anbietern, Anbietern von Suchinformationen, Kreditreferenzagenturen, Betrugsbekämpfungsdatenbanken oder Datenbanken Dritter, einschliesslich Sanktionslisten und Geschäftsinformationen sowie Suchtools erhalten.
Sensible personenbezogene Daten
Gemäss den Datenschutzgesetzen werden gewisse Kategorien personenbezogener Daten als besonders sensibel eingestuft und benötigen aus diesem Grund einen zusätzlichen Schutz. Dazu zählen z.B. Informationen zu Gesundheit, Rassen- oder ethnischen Zugehörigkeit, politische Ansichten, der religiöse Glaube, Gewerkschaftszugehörigkeit oder sexuelle Ausrichtung sowie genetische und biometrische Daten. Informationen zu Verurteilungen für Straftaten und Delikten werden ebenfalls als sensibel betrachtet.
Unter begrenzten Umständen erfassen und verarbeiten wir solche sensiblen personenbezogenen Daten, wenn wir z.B. Anfragen für bestimmte medizinische Unterstützung oder Zugangshilfe oder Ihre spezifischen Nahrungsmittelanforderungen im Zusammenhang mit Ihrer Teilnahme an einem Event bearbeiten, die Hinweise auf Ihren Glauben geben, wie z.B. die Auswahl von Halal- oder koscheren Mahlzeiten, oder wenn wir überprüfen, ob Sie in der Vergangenheit für Straftaten verurteilt wurden. Wir behandeln diese sensiblen personenbezogenen Daten gemäss den geltenden Datenschutzgesetzen, einschliesslich wie nachstehend unter „Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden“ beschrieben.
2. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden
Für jede nachstehend erwähnte Nutzung geben wir den Zweck an, für den wir die Daten nutzen und offenlegen und auf welcher Grundlage unsere Nutzung fusst.
- Bereitstellung und Verwaltung von Produkten und Services, die Sie angefordert haben:Um unseren Pflichten nachkommen zu können, die sich aus den mit Ihnen abgeschlossenen Verträgen einschliesslich der Vereinbarung von Lieferungen, Ausführung oder Stornierung von Bestellungen, Bereitstellung von Informationen, Produkten und Services ergeben, die Sie von uns anfordern, und zur Mitteilung von Änderungen unserer Produkte und Services.
Rechtliche Grundlagen: Vertragserfüllung, rechtmässige Interessen (um uns in die Lage zu versetzen, unseren Pflichten nachzukommen und Ihnen die Produkte und Services bereitzustellen oder Sie über Änderungen unserer Produkte und Services zu informieren)
- Für eine wirksame Kommunikation mit Ihnen: Um Ihre Fragen zu beantworten oder auf Ihre Kommentare, Beschwerden oder andere Kommunikationen wie z.B. Anfragen zu unseren Produkten einzugehen.
Rechtliche Grundlagen: Rechtmässige Interessen (um mit Ihnen einen Schriftwechsel zu führen und Ihnen Produkte und Services bereitstellen zu können), Rechtsansprüche
- Für die Überwachung von Aktivitäten und die Aufzeichnung der Korrespondenz mit Ihnen: Um unsere Kommunikationen mit Ihnen zu überwachen, einschliesslich der Gewährleistung der Servicequalität, Konformität mit Prozessen und für Schulungszwecke
Rechtliche Grundlagen: rechtmässige Interessen (für die Gewährleistung der Qualität unserer Produkte und Services)
- Bereitstellung von Marketingmaterial: Um Ihnen [per Post, E-Mail, telefonisch, per SMS, per WhatsApp, Online Werbung oder Werbung in sozialen Medien] Informationen zu von uns angebotenen Produkten und Services bereitzustellen, wenn diese Produkte oder Services den ähneln, die Sie bereits gekauft oder zu diesen Informationen eingeholt haben, oder wenn Sie zugestimmt haben, für diese Zwecke kontaktiert zu werden. Wir verwenden u.U. Ihre Informationen zudem für die Vermarktung der Produkte und Services von ausgewählten Geschäftspartnern. Falls gesetzlich vorgeschrieben, bitten wir um Ihre Zustimmung zum Zeitpunkt der Erfassung Ihrer Daten, um diese Arten von Marketing durchzuführen. Wir bieten Ihnen dann die Möglichkeit, sich jederzeit von dieser Art -weiterer Zuleitung von elektronischem Marketing an Ihre Adresse abzumelden, indem Sie sich anhand der unter „Kontakt“ angegebenen Informationen an uns wenden
Rechtliche Grundlagen: Zustimmung, rechtmässige Interessen (um Sie über Neuigkeiten im Zusammenhang mit unseren Produkten und Services zu informieren)
- Um unsere Kunden zu verstehen und unsere Produkte und Services entsprechend zu entwickeln und auf die Bedürfnisse unserer Kunden abzustimmen: Wir analysieren u.U. personenbezogene Daten in unserem Besitz, um die Wirksamkeit der Werbung zu messen und zu verstehen, die wir an Sie und andere senden, und um Ihnen für Sie relevante Werbung zu senden. Wir senden u.U. gesammelte Informationen an unsere Werbeträger und unterbreiten Ihnen, unseren Kunden und den Nutzern unserer Websites Vorschläge und Empfehlungen zu Produkten und Services, die für Sie und diese von Interesse sein könnten
Rechtliche Grundlagen: rechtmässige Interessen (zur Gewährleistung der Qualität unserer Produkte und Services, um es uns zu ermöglichen unsere Produkte und Services zu verbessern und den Inhalt und die Services für Sie auf unseren Websites bereitzustellen)
- Für die Bereitstellung unserer Promotionen und Wettbewerbe: Wenn Sie an Promotionen und Wettbewerben teilnehmen, für die Durchführung solcher Promotionen und Wettbewerbe einschliesslich der Benachrichtigung nach einem Gewinn. Wenn Sie einen Preis gewinnen, können wir gemäss den örtlichen Gesetzen u.U. Ihre personenbezogenen Daten oder die personenbezogenen Daten Ihrer Gäste auf unseren Websites oder den Seiten sozialer Medien oder in Pressemitteilungen zur Verfügung stellen. Wir können diese Angaben zudem Dritten zur Verfügung stellen, die diese Informationen für die Zustellung der Preise benötigen
Rechtliche Grundlagen: rechtliche Verpflichtungen, Vertragsleistung, rechtmässige Interessen (für eine erfolgreiche Durchführung unserer Sonderaktionen und Events)
- Für die Durchführung unserer Events: Wenn Sie an einem von uns veranstalteten oder auf andere Weise unterstütztem Event teilnehmen, können wir Ihre personenbezogenen Daten einschliesslich spezifischer Bedürfnisse hinsichtlich Ernährung, Gesundheitsinformationen und Zugangshilfe im Zusammenhang mit der Durchführung der Veranstaltung nutzen
Rechtliche Grundlagen: rechtmässige Interessen (damit wir unsere Veranstaltungen durchführen und auf Ihre spezifischen Bedürfnisse und Anforderungen bei unseren Veranstaltungen eingehen können), (falls erforderlich) ausdrückliche Zustimmung
- Im Zusammenhang mit Betrugsprävention: Wir und andere Unternehmen können jederzeit auf bestimmte Informationen zugreifen und diese verwenden, um Betrug vorzubeugen, wenn dies laut den geltenden Gesetzen und gesetzlichen Bestimmungen und besten Praktiken vorgeschrieben ist. Werden falsche oder unzutreffende Angaben gemacht, und es wird ein Betrug festgestellt oder vermutet, können die entsprechenden Daten an die zuständigen Behörden oder andere Stellen übermittelt und von uns oder diesen aufgezeichnet werden
Rechtliche Grundlagen: rechtliche Verpflichtungen, rechtmässige Interessen (um sicherzustellen, dass Sie unser Profil für akzeptable Risiken erfüllen und wir dabei helfen können, Verbrechen und Betrug vorzubeugen, erhebliches öffentliches Interesse)
- Durchführung bestimmter Überprüfungen im Zusammenhang mit Ihnen, wie KYC (kenne deinen Kunden) und Bonitätsprüfung: Wenn Sie ein Kunde oder potenzieller Kunde sind, können wir Ihre personenbezogenen Daten dafür verwenden, im Zusammenhang mit Ihnen (und Ihrem Unternehmen) gewisse Überprüfungen durchzuführen. Für diesen Zweck können wir u.U. bestimmte Angaben an die jeweiligen Behörden einschliesslich Stellen für Kreditwürdigkeit, Regierungsstellen und Behörden für die Betrugsprävention übermitteln. Strafverfolgungsbehörden können u.U. auf diese Informationen zugreifen und sie verwenden. U.U, greifen wir und andere Organisationen aus anderen Ländern als dem Land, in dem Sie ansässig sind, auf diese von solchen Behörden aufgezeichneten Informationen zu und verwenden sie
Rechtliche Grundlagen: rechtliche Verpflichtung, Rechtsansprüche, erhebliche öffentliche Interessen, rechtmässige Interessen (Hilfe bei der Prävention von Straftaten und Betrug)
- Für die Verbesserung und Verwaltung unserer Website und Sicherstellung relevanter Inhalte: Um sicherzustellen, dass nur Erwachsene, die laut Gesetz Alkohol trinken dürfen, unsere Websites ansehen und mit diesen kommunizieren können; um unsere Website zu verbessern und sicherzustellen, dass der Inhalt so wirksam wie möglich für Sie und Ihren Computer dargestellt wird; um unsere Websites zu verwalten und für den internen Betrieb einschliesslich Fehlersuche, Datenanalyse (einschliesslich Datenverkehrsanalyse), Testen und Forschung, Statistik- und Umfragezwecke; Ihnen die Teilnahme an/Registrierung für interaktive(n) Funktionen unseres Services zu ermöglichen; als Teil unserer Bemühungen, die Sicherheit unserer Websites zu gewährleisten; sicherzustellen, dass der Inhalt unserer Websites so wirksam wie möglich für Sie und Ihr Gerät dargestellt wird, wozu gehören kann, dass Ihre Daten an Geschäftspartner, Serviceanbieter und Anbieter von Analysen und Suchmaschinen weitergeleitet werden
Rechtliche Grundlagen: rechtmässige Interessen (damit wir unsere Websites verwalten können und Ihnen den Inhalt und die Services auf unseren Websites bereitstellen können), rechtliche Verpflichtung
- Reorganisation oder Veränderungen unseres Unternehmens, und zwar in folgenden Fällen: (i) Wenn Verhandlungen zum vollständigen oder teilweisen Verkauf unseres Unternehmens laufen; (ii) wir an einen Dritten verkauft werden oder (iii) wir eine Umstrukturierung durchlaufen, müssen wir u.U. einige oder alle Ihrer personenbezogenen Daten an den jeweiligen Dritten (oder dessen Berater) als Teil einer fälligen Unternehmensprüfung für den Zweck der Analyse eines geplanten Verkaufs oder einer geplanten Umstrukturierung weiterleiten. Wir müssen u.U. auch Ihre personenbezogenen Daten nach dem Verkauf oder der Umstrukturierung an diese umstrukturierte Einheit oder diesen Dritten weiterleiten, damit sie die Daten für die gleichen wie in den vorliegenden Datenschutzrichtlinien festgelegten Zwecke verwenden können
Rechtliche Grundlagen: rechtmässige Interessen (um es uns zu ermöglichen, unser Unternehmen zu verändern), rechtliche Verpflichtung
- Erfüllung rechtlicher und gesetzlich vorgeschriebener Verpflichtungen: Wir verarbeiten u.U. Ihre personenbezogenen Daten, um rechtliche und gesetzlich vorgeschriebene Anforderungen zu erfüllen, die u.U. eine Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten gegenüber Dritten, wie z.B. Versicherern, dem Gerichtsdienst und/oder Regulierungs- oder Strafverfolgungsbehörden im Zusammenhang mit Untersuchungen, Prozessen oder Ermittlungen durch diese Parteien überall auf der Welt oder wo von diesen verlangt, beinhalten können
Rechtliche Grundlagen: Rechtliche Verpflichtungen, Rechtsansprüche, rechtmässige Interessen (für die Zusammenarbeit mit Strafverfolgungs- und Regulierungsbehörden)
Wenn Sie Fragen zu den rechtlichen Grundlagen haben, auf die wir Bezug nehmen, können Sie sich anhand der Angaben unter „Kontakt“ an uns wenden.
Offenlegung von Informationen
Zusätzlich zu den oben genannten Dritten legen wir Ihre personenbezogenen Daten u.U. auch gegenüber Mitgliedern unseres Konzerns offen, d.h. unseren Filialen, unserer Holdinggesellschaft und deren Filialen, die diese Daten u.U. im Zusammenhang mit den oben genannten Zwecken verwenden. Wir werden zudem Ihre personenbezogenen Daten mit Dritt-Serviceanbietern teilen (wie Anbieter von Marketing-, IT- oder administrativen Services), die sie für uns für die oben genannten Zwecke verarbeiten.
Wir legen keine Informationen zu identifizierbaren Personen gegenüber Werbetreibenden offen, aber wir können aggregierte Informationen zu unseren Nutzer für diese bereitstellen. (So können wir z.B. mitteilen, dass 500 Männer unter 30 an einem Tag auf ihre Werbung geklickt haben). Wir können zudem solche aggregierten Informationen dazu verwenden, Werbetreibenden bei der Erreichung des gewünschten Zielpublikums zu unterstützen (wie z.B. Frauen an einem bestimmten Ort). Wir verwenden u.U. die von Ihnen erfassten personenbezogenen Daten, damit wir die Wünsche unserer Werbetreibenden erfüllen können, indem wir deren Werbung diesem Zielpublikum zeigen.
3. Wie verwenden wir „Cookies“?
Unsere Websites verwenden Cookies, um Sie von anderen Nutzern zu unterscheiden. Diese helfen uns, Ihnen eine gute Erfahrung bereitzustellen, wenn Sie unsere Websites durchsuchen und sicherzustellen, dass der Inhalt für Sie relevant ist. Näheres zu unserem Einsatz von Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
4. Ihr Gebrauch von Chat-Räumen, Message-Boards oder anderen interaktiven Foren
Wir bieten Chat-Räume, Message-Boards und Foren oder interaktive Bereiche, in denen Besucher Kommentare oder Informationen zum Vergnügen unserer Besucher posten können. Wenn Sie an einem Chat-Raum, Message-Board oder Forum oder anderen interaktivem Bereich teilnehmen, in denen personenbezogene Daten auf unseren Websites gepostet werden, sollten Sie nicht nur diese Datenschutz-Richtlinien durchlesen, sondern zudem sicherstellen, dass Sie unsere Chatraum-Regeln kennen, da Sie diese beachten müssen. Wie Sie wissen, ist alles, was Sie online posten, für jedermann einsehbar. Wir machen im Zusammenhang mit von Ihnen freiwillig geposteten Informationen keine Zusagen und gehen keine diesbezüglichen Verbindlichkeiten ein.
5. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten schützen
Wo werden Ihre personenbezogenen Daten gespeichert?
Die Daten, die wir von Ihnen erfassen, können an einen anderen Ort gesendet und dort gespeichert werden (Schweiz, Deutschland, Österreich, Dänemark). Die Daten können zudem von Personal, das für uns oder einen unserer Zulieferer arbeitet, an einem anderen Ort verarbeitet werden (Schweiz, Deutschland, Österreich, Dänemark). Dieses Personal wird u.U. u.a. für die Ausführung Ihrer Bestellung, die Bearbeitung Ihrer Zahlungsdaten oder die Bereitstellung von Support-Services angestellt.
Wie lange werden Ihre personenbezogenen Daten gespeichert?
Die personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen besitzen, werden nicht länger als gesetzlich erlaubt aufbewahrt und nur so lange, wie es nötig ist, um die angeforderten Produkte, Dienstleistungen oder Informationen oder für sonstige Zwecke, wie oben unter „Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden“ ausgeführt, für Sie bereitzustellen.
So heben wir u.U. bestimmte Daten zu Transaktionen und Korrespondenz bis zur Erreichung der Zeitgrenze für die Geltendmachung von Ansprüchen aufgrund einer Transaktion auf oder um die gesetzlich vorgeschriebenen Anforderungen für die Aufbewahrung solcher Daten zu erfüllen.
Offenlegung Ihrer Informationen ausserhalb der Schweiz und des EWR
Wenn wir personenbezogene Daten aus der Schweiz oder dem Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) heraus übertragen, müssen wir u.U. spezifische zusätzliche Massnahmen ergreifen, um die relevanten personenbezogenen Daten zu schützen. Manche Länder ausserhalb des EWR wurden von der EU-Kommission anerkannt, einschliesslich der Schweiz, da sie im Wesentlichen einen gleichwertigen Schutz wie die Datenschutzgesetze des EWR bieten und daher keine zusätzlichen Schutzmassnahmen für die Ausfuhr personenbezogener Daten in diese Länder notwendig sind. Die gleichen Anforderungen bestehen in der Schweiz, wobei davon ausgegangen wird, dass EWR Staaten einen gleichwertigen Schutz wie das Schweizer Datenschutzgesetz bieten. Bei Ländern ohne entsprechende Anerkennungen, wie beispielsweise die USA, ergreifen wir geeignete Schutzmassnahmen wie von der EU-Kommission oder der Eidgenössischen Datenschutzbehörde (EDOEB) genehmigte Modell-Vertragsklauseln oder verbindliche Unternehmensregeln, die durch geltende rechtliche Anforderungen zulässig sind, um personenbezogene Daten gegen eine Übertragung zu schützen.
Bitte kontaktieren Sie uns anhand der Angaben unter „Kontakt“, wenn Sie eine Kopie der spezifischen Sicherheitsmassnahmen erhalten möchten, die bei der Ausfuhr Ihrer personenbezogenen Daten zur Anwendung kommen.
Wie schützen wir personenbezogene Daten?
Wir ergreifen alle im zumutbaren Umfang notwendigen Massnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten sicher und in Übereinstimmung mit den Datenschutzrichtlinien behandelt werden.
Alle uns von Ihnen bereitgestellten Informationen werden auf unseren sicheren Servern gespeichert. Alle Zahlungstransaktionen werden mit SSL-Technologie verschlüsselt.
Wenn Sie von uns ein Passwort erhalten (oder eines ausgewählt) haben, mit dem Sie Zugriff auf gewisse Teile unserer Websites haben, sind Sie für die Geheimhaltung verantwortlich. Wir fordern Sie dazu auf, dieses Passwort mit niemandem zu teilen.
Leider ist die Übermittlung von Informationen über das Internet nicht vollkommen sicher. Wir tun unser Möglichstes, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, aber wir können die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten nicht gewährleisten, die an unsere Websites übermittelt werden – jede Übermittlung geschieht auf eigene Gefahr. Nach dem Erhalt Ihrer Informationen versuchen wir mit strengen Verfahren und Sicherheitsfunktionen einen ungenehmigten Zugriff zu verhindern.
Wie sieht es mit Links zu anderen Websites aus?
Unsere Websites und Fanseiten in sozialen Medien enthalten u.U. von Zeit zu Zeit Links zu und von Websites unserer Partnernetzwerke, Konzerngesellschaften und anderen Dritten. Beachten Sie, wenn Sie einem Link zu diesen Websites folgen, dass diese Websites Ihre eigenen Datenschutzrichtlinien haben und wir für diese Bestimmungen nicht verantwortlich oder haftbar sind. Bitte überprüfen Sie diese Richtlinien, bevor Sie personenbezogene Daten an diese Websites übermitteln.
6. Ihre Rechte und Kontakt zu uns
Marketing
Sie haben das Recht, von uns zu verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht für Werbezwecke verarbeiten. Wir informieren Sie üblicherweise oder holen Ihre Zustimmung ein (vor der Erfassung Ihrer Daten), wenn wir beabsichtigen, Ihre Daten für solche Zwecke zu verwenden oder Ihre Informationen an Dritte für solche Zwecke weiterzugeben. Sie können Ihr Recht in Anspruch nehmen, eine solche Bearbeitung zu verhindern, indem Sie die entsprechenden Kästchen auf den Formularen ankreuzen, die wir für die Erfassung Ihrer Daten verwenden oder indem Sie Ihr Abonnement unten in E-Mails, die wir Ihnen für Werbezwecke zusenden, kündigen. Sie können das Recht auch wahrnehmen, indem Sie uns jederzeit kontaktieren unter info@fgg.ch.
Aktualisierung von Informationen
Wir werden uns angemessen darum bemühen, dass Ihre personenbezogenen Daten korrekt sind. Um uns dabei zu unterstützen, sollten Sie uns alle Änderungen Ihrer personenbezogenen Daten mitteilen, die Sie uns bereitgestellt haben, indem Sie sich anhand der Angaben unter „Kontakt“ an uns wenden.
Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen der auf Sie anwendbaren Datenschutzgesetze unter bestimmten Bedingungen das Recht, folgendes von uns zu verlangen:
- Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung;
- Bereitstellung einer Kopie der personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen aufbewahren;
- Berichtigung von Fehlern in Ihren personenbezogenen Daten und Ergänzung von unvollständigen personenbezogenen Daten, die wir über Sie verarbeiten;
- Löschung von personenbezogenen Daten, für deren Bearbeitung kein Grund mehr besteht, sowie
- Einschränkung, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn wir eine Nachfrage berücksichtigen, die Sie gestellt haben.
- Ihre Zustimmung zurückzuziehen, wenn für die Verarbeitung eine Zustimmung notwendig ist;
Ausserdem haben Sie, sofern Sie während der Interaktion mit uns im EWR ansässig sind, unter bestimmten Umständen, das Recht,
- von uns zu verlangen, die uns von Ihnen übermittelten und von uns noch aufbewahrten Daten elektronisch an Dritte zu übermitteln;
- gegen die Verarbeitung von personenbezogenen Daten Einspruch zu erheben, die wir auf Grundlage von „rechtmässigen Interessen“ oder „öffentlichen Interessen“ verarbeiten, ausser wenn unsere Gründe für die zugrundeliegende Verarbeitung ein grösseres Gewicht haben als Ihre Interessen, Rechte oder Freiheiten, und
- jederzeit Einspruch gegen direktes Marketing (einschliesslich Profilierungen für solche Zwecke) zu erheben.
Diese Rechte unterliegen bestimmten Ausnahmen, um das öffentliche Interesse zu wahren (wie z.B. die Verhinderung oder Entdeckung von Verbrechen) sowie unsere Interessen (wie z.B. die Wahrung von rechtlichen Privilegien) und sind u.U., nicht in dem Land, in dem Sie ansässig sind, verfügbar.
Wenn Sie dazu das Recht haben, können Sie diese Rechte wahrnehmen, indem Sie sich anhand der Angaben unter „Kontakt“ an uns wenden.
Wenn Sie nicht mit unserer Nutzung Ihrer persönlichen Informationen oder unserer Antwort auf die Ausübung dieser Rechte zufrieden sind, können Sie sich unter info@fgg.ch beschweren.
Kontakt
Fragen, Kommentare und Anfragen im Zusammenhang mit den Datenschutzbestimmungen sind willkommen und sollten gesendet werden an info@fgg.ch.
Aktualisierungen der vorliegenden Richtlinien
Alle Änderungen an unseren Datenschutzrichtlinien werden auf dieser Seite veröffentlicht und Ihnen gegebenenfalls per E-Mail mitgeteilt. Bitte sehen Sie regelmässig nach, um Aktualisierungen oder Änderungen für die vorliegenden Datenschutzrichtlinien zu sehen.
Die vorliegenden Datenschutzrichtlinien wurden zuletzt im Juni 2018 aktualisiert.
Nutzungsbedingungen
Nach dem Verständnis der Feldschlösschen Getränke AG bieten unsere Getränkemarken den Verbrauchern Erfrischung und verantwortungsvollen Genuss. Daher sollten sie von Erwachsenen mit Verantwortungsbewusstsein konsumiert werden. Missbrauch ist zu vermeiden.
Einleitung
Diese Website (Seite) wird betrieben von der Feldschlösschen Getränke AG (wir, uns, unser). Wir sind ein im Handelsregister der Schweiz unter der Nummer CHE-106.835.54 eingetragenes Unternehmen mit eingetragenem Sitz in Theophil Roniger-Strasse, CH-4310 Rheinfelden. Gelegentlich können auch mit uns verbundene Unternehmen unsere Seite verwalten oder Beiträge dazu liefern. Die mit uns verbundenen Unternehmen sind unsere Tochterunternehmen, Holdinggesellschaften und jede Tochtergesellschaft einer unserer Holdinggesellschaften.
Diese Nutzungsbedingungen informieren Sie (zusammen mit den Dokumenten, auf die sie sich beziehen) über die rechtlichen Bedingungen, unter denen Sie unsere Seite als Gast oder angemeldeter User nutzen dürfen. Die Nutzung unserer Seite umfasst den Zugriff, das Browsing und die Anmeldung auf unserer Seite.
Bitte lesen Sie diese Nutzungsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie anfangen, unsere Seite zu nutzen, denn sie sind die Voraussetzung dafür, dass wir Ihnen erlauben, unsere Seite zu nutzen. Wir empfehlen Ihnen, auch unsere Datenschutzrichtlinie und Cookie-Richtlinie zu lesen und eine Kopie dieses Dokuments als Referenz auszudrucken.
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Sonstige geltende Bestimmungen
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- Unsere Cookie-Richtlinie, welche Informationen über die Cookies auf unserer Webseite enthält. Durch die Nutzung unserer Webseite stimmen Sie der Verwendung von Cookies auf unserer Webseite zu.
- Unsere Richtlinie für angemessene Nutzung legt fest, welche Nutzungsarten unserer Seite erlaubt und welche verboten sind. Wenn Sie unsere Seite nutzen, müssen Sie sich an diese Nutzungsbedingungen halten.
Änderungen unserer Bestimmungen und an dieser Seite
Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen durch Änderung auf unserer Seite von Zeit zu Zeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Bitte überprüfen Sie diese Seite von Zeit zu Zeit auf durchgeführte, für Sie rechtlich bindende Änderungen.
Wir aktualisieren unsere Seite regelmässig und können deren Content jederzeit ändern. Bitte beachten Sie jedoch, dass Teile des Contents unserer Seite jederzeit veraltet sein können und wir nicht zur Aktualisierung verpflichtet sind.
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Zugriff auf unsere Seite
Wir stellen unsere Seite kostenlos zur Verfügung.
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Anmeldung
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Kritik
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- eine Betriebsunterbrechung,
- entgangene erwartete Einsparungen,
- entgangene Geschäftschancen, entgangenen Goodwill oder entgangene Reputation, oder
- direkte Verluste oder Schäden, Folgeverluste oder Folgeschäden.
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Hochladen von Content auf unsere Seite
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Jeder Content, den Sie auf unsere Seite hochladen, wird als nicht vertraulich und nicht urheberrechtlich geschützt betrachtet. Sie behalten alle Ihre Urheberrechte an Ihrem Content, aber Sie müssen uns eine beschränkte Lizenz gewähren, diesen Content zu nutzen, zu speichern, zu kopieren, zu verteilen und ihn Dritten zur Verfügung zu stellen. Die Rechte, die Sie uns lizenzieren, werden im nächsten Absatz (Von Ihnen gewährte Rechte) beschrieben.
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Von Ihnen gewährte Rechte
Wenn Sie Content auf unsere Seite hochladen oder posten, räumen Sie uns eine dauerhafte, weltweite, nicht exklusive, abgabefreie und übertragbare Lizenz ein, den User-generierten Content zu nutzen, zu reproduzieren, daraus Werke zu erstellen, anzuzeigen und in Verbindung mit den Services auf unserer Seite und in diversen Medien darzubieten, einschliesslich der Bewerbung dieser Seite.
Erreichbarkeit
Wir erkennen an, dass diese Seite gut erreichbar und auch ohne grosse technische Kenntnisse leicht nutzbar sein muss.
Zwar wollen wir die Richtlinien und Standards für Erreichbarkeit und Nutzbarkeit einhalten, aber es ist nicht immer möglich, dies in allen Bereichen unserer Seite zu gewährleisten. Für den Content unserer Partner und unserer User gilt diese Zusage nicht.
Wir arbeiten ständig an der Verbesserung der Erreichbarkeit und Nutzbarkeit unserer Seite. Wenn Sie Verbesserungsvorschläge oder Schwierigkeiten mit der Nutzung unserer Seite haben, informieren Sie uns entsprechend.
Allgemeine Hinweise
Alle offiziellen rechtlichen Mitteilungen müssen mit dem Zusatz „zu Händen der Konsumentendienstes“ an unseren oben genannten eingetragenen Firmensitz gehen.
Falls wir eines unserer Rechte nicht durchsetzen, bedeutet das keinen Verzicht auf dieses Recht. Sie dürfen Ihre Rechte nach diesen Nutzungsbedingungen nicht an andere abtreten oder auf andere übertragen.
Falls ein Teil dieser Nutzungsbedingungen rechtlich nicht durchsetzbar sein sollte, bleibt die Wirksamkeit und Durchsetzbarkeit aller übrigen Teile davon unberührt.
Diese Nutzungsbedingungen, ihr Gegenstand und ihre Gestaltung unterstehen schweizerischem Recht. Wir einigen uns auf die ausschliessliche Zuständigkeit der Gerichte von CH-4310 Rheinfelden zu.
Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Probleme mit unserer Seite haben oder uns einen Kommentar senden möchten, wenden Sie sich bitte an info@fgg.ch.
Aktualisierungen
Diese Nutzungsbedingungen wurden im Juni 2018 zuletzt aktualisiert.
Teilnahmebedingungen für Wettbewerbe
META (Instagram & Facebook)
Teilnahmebedingungen
Mit der Teilnahme an den Gewinnspielen auf der Instagram Page oder der Facebook Page von Feldschlösschen akzeptiert der Benutzer diese Teilnahmebedingungen.
- Veranstalter des Gewinnspiels ist Feldschlösschen Getränke AG, Theophil Roniger-Strasse, CH-4310 Rheinfelden.
Pro Person ist nur eine Teilnahme möglich.
- Teilnahmeberechtigt sind alle Personen mit Wohnsitz in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein, mit Ausnahme der Mitarbeiter der Feldschlösschen Getränke AG und der beteiligten Agenturen. Die Teilnahme ist erst ab dem vollendeten 18. Lebensjahr möglich.
- Gewinnberechtigt sind jene Personen, welche die Bedingungen im entsprechenden Gewinnspiel-Post auf der Feldschlösschen Instagram oder Facebook-Seite in Form eines Kommentars bzw. durch die gewünschte Handlung erfüllen.
- Die Gewinner werden unter allen Teilnehmern per Zufallsprinzip ausgelost und über einen direkten Kommentar unter demselben Post und/oder via privater Nachricht benachrichtigt.
- Eine Barauszahlung der Gewinne und der Rechtsweg sind ausgeschlossen. Ein allfälliger Gewinn verfällt, sollte sich der Gewinner nicht innerhalb von fünf Arbeitstagen auf die Gewinnbenachrichtigung melden oder seine korrekten Adressdaten nicht oder nicht vollständig übermittelt haben. Dies schliesst ungültige E-Mailadressen mit ein.
- Der Gewinn wird postalisch oder per E-Mail zugestellt.
- Der Gewinn ist nicht übertragbar und kann nicht in bar ausgezahlt werden.
- Feldschlösschen Getränke AG ist berechtigt, Änderungen am Gewinn vorzunehmen.
- Es wird keine Korrespondenz geführt. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen.
- Die Teilnahme über Gewinnspielvereine, automatisierte Dienste oder sonstige Dienstleister ist nicht zulässig. Bei Verdacht auf Manipulation behält sich Feldschlösschen Getränke AG das Recht vor, Teilnehmer ohne Begründung und Vorankündigung vom Wettbewerb auszuschliessen
- Sollten einzelne Klauseln unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Klauseln davon unberührt. Ausschliessliches anwendbares Recht ist das Recht der Schweiz.
- DIESE PROMOTION STEHT IN KEINER VERBINDUNG ZU META UND WIRD IN KEINER WEISE VON META GESPONSERT, UNTERSTÜTZT ODER ORGANISIERT. BEI TEILNAHME AN DIESEM WETTBEWERB STELLEN ALLE TEILNEHMER META VON JEGLICHEN ANSPRÜCHEN ODER JEGLICHER HAFTUNG IM ZUSAMMENHANG MIT DEM WETTBEWERB FREI. META STEHT NICHT ALS ANSPRECHPARTNER FÜR DAS GEWINNSPIEL ZUR VERFÜGUNG.
Hinweise zum Datenschutz:
Jeder Teilnehmer erklärt sich mit der Verarbeitung seiner persönlichen Daten im Rahmen dieses Gewinnspieles einverstanden. Die Daten werden von der Feldschlösschen Getränke AG, Theophil Roniger-Strasse, CH-4310 Rheinfelden erhoben und zur Auslosung sowie im Falle des Gewinns zur Kontaktaufnahme genutzt und spätestens sechs Monate nach Promotionsende gelöscht. Die im Rahmen der Teilnahme erhobenen Daten werden gemäss den Bestimmungen der geltenden Datenschutzgesetze vertraulich behandelt und werden einzig zur Zustellung der Preise mit Dritten geteilt. Im Falle des Gewinns kann ihr Name auf der Feldschlösschen Website, auf unseren Seiten in den sozialen Medien sowie in Pressemitteilungen veröffentlicht werden. Die Teilnehmer haben ein Recht auf Auskunft, Berichtigung, Sperrung, Begrenzung und Löschung ihrer Daten sowie auf Widerruf ihrer Einwilligung für die Zukunft. Diese Rechte müssen bei Feldschlösschen Getränke AG geltend gemacht werden, im Falle des Widerrufs der Einwilligung mittels E-Mail an info@feldschloesschen.ch. Sofern nicht anders angegeben, werden sämtliche Daten, welche Rückschlüsse auf natürliche Personen zulassen, spätestens sechs Monate nach Promotionsende gelöscht.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand März 2025
1. GELTUNGSBEREICH / ALLGEMEINES
Feldschlösschen Getränke Shop ist der Online-Shop der Feldschlösschen Getränke AG, Theophil Roniger Strasse in 4310 Rheinfelden. Das Angebot vom Feldschlösschen Getränke Shop richtet sich an Privathaushalte in der Schweiz und Liechtenstein.
Lieferung (kostenloser Versand ab 70 CHF Warenwert). Bei einem Warenwert unter CHF 70.— wird ein Kleinmengenzuschlag von CHF 10.— erhoben.
Wir beliefern über unseren Logistikpartner von Montag bis Freitag die ganze Schweiz und Liechtenstein. Beliefert werden flächendeckend alle Schweizer Regionen und Liechtenstein. Der Kaufvertrag wird mit der Feldschlösschen Getränke AG eingegangen
Abweichende Bestimmungen: Die Lieferung von Friendspacks erfolgt innerhalb von maximal zehn Arbeitstagen.
Die Online-Produktangebote gelten nur solange sie im Online-Shop ersichtlich sind und solange der Vorrat reicht. Die im Online-Shop gezeigten Abbildungen dienen nur der Illustration und sind unverbindlich.
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB) finden auf alle Leistungen vom Feldschlösschen Getränke Shop Anwendung.
2. REGISTRIERUNG, WARENBESTELLUNG UND WIDERRUFSRECHT
2.1. Registrierung
Die Registrierung beim Online-Shop ist ausschliesslich geschäftsfähigen Personen vorbehalten. Sie erfolgt kostenlos. Ein Anspruch auf Zulassung zum Online-Shop besteht nicht. Die für die Anmeldung erforderlichen Daten sind vom Kunden vollständig und wahrheitsgemäss anzugeben.
Der Kunde ist selbst für eine Aktualisierung seiner Daten verantwortlich.
2.2. Bestellaufgabe / Vertragsschluss
Bestellungen erfolgen ausschliesslich online über die Internet-Bestellseite.
Die Bestellungen der Kundinnen und Kunden werden per E-Mail bestätigt. Ein Vertrag zwischen Kunde und dem Feldschlösschen Getränke Shop kommt erst mit dieser Bestätigung der Bestellung zustande. Dem Feldschlösschen Getränke Shop steht es frei, eine Bestellung - aus welchen Gründen auch immer - nicht zu akzeptieren und deren Bestätigung zu verweigern.
Der Kunde bestätigt mit der Bestellung die Richtigkeit sämtlicher von ihm gemachten Angaben.
2.3. Mindestbestellwert
Der Mindestbestellwert pro Bestellung für eine kostenlose Lieferung beträgt CHF 70.— inkl. MwSt., exkl. Liefergebühren und Depot. Bei einem Warenwert unter CHF 70.— wird ein Kleinmengenzuschlag von CHF 10.— erhoben.
2.4. Widerrufsrecht / Änderungen und Annullierung von Bestellungen
Nachträgliche Änderungen von bereits bestätigten Bestellungen sind nicht möglich.
3. BELIEFERUNG
3.1. Zustellung der Waren
Warenzustellungen erfolgen direkt an die vom Kunden bekannt gegebene Lieferadresse und Kontaktperson oder werden von dieser an einem vereinbarten Standort abgeholt.
Die Lieferung erfolgt je nach Sortiment und Lieferort durch vom Feldschlösschen Getränke Shop bestimmten Lieferpartner. Die Lieferung erfolgt soweit zugänglich an den in der Bestellung angegebenen Lieferort bei Privatpersonen innerhalb der Schweiz und Lichtenstein.
3.2. Lieferzeiten und Einhaltung der Lieferfristen
Der Feldschlösschen Getränke Shop und die Lieferpartner setzen alles daran, die Lieferfristen einzuhalten. Sämtliche durch den Feldschlösschen Getränke Shop bekannt gegebenen Lieferzeiten dienen lediglich als Orientierung. Eine Nichteinhaltung der Lieferfristen gibt dem Kunden keinen Anspruch auf Vertragsrücktritt bzw. Schadenersatz. Für den Fall, dass der Feldschlösschen Getränke Shop oder die Lieferpartner nicht in der Lage sein sollten, eine durch Feldschlösschen Getränke Shop bestätigte Bestellung voll oder teilweise auszuliefern, entsteht dadurch kein Anspruch auf Schadensersatz. Der Wert der nicht gelieferten Ware wird rückerstattet.
3.3. Liefergebühren
Lieferungen sind versandkostenfrei ab einem Warenwert von CHF 70.—.
3.4. Lieferung in Abwesenheit des Kunden
Aus Qualitäts- und Sicherheitsgründen ist der Feldschlösschen Getränke Shop bestrebt, die Warenlieferung persönlich an den Kunden zu übergeben. Sollte eine persönliche Übergabe während der vereinbarten Lieferzeit nicht möglich sein, wird die Ware vor der Tür deponiert, sofern der Kunde die entsprechende Einwilligung während des Bestellvorgangs gegeben hat.
Mit der Übergabe der Ware, respektive der Hinterlegung der Ware vor der Türe, gehen Nutzen und Gefahr, insbesondere das Risiko von Diebstahl, Beschädigungen durch Dritte und Umwelteinflüsse auf den Kunden über.
3.5. Leergut und Pfand
Auf Mehrweg-Flaschen und Harassen ist ein Depot zu entrichten. Das Depot wird bei der Bestellung in Rechnung gestellt.
Eine Rückholung des Leergutes erfolgt im Zuge einer Vollgutlieferung kostenlos (Zug um Zug). Das Depot vom Lieferpartner dem für die Bestellung belasteten Zahlungsmittel wieder gutgeschrieben (innerhalb 3 Werktagen nach Abholung).
Sollte eine Abholung von Leergut ohne eine entsprechende Bestellung gewünscht werden, ist dieses gegen eine Abholpauschale von CHF 35.— möglich. Die Abholung muss im Shop bestellt werden.
Bei Rückgabe des Leerguts und den Harassen wird das Depot dem für die Bestellung belasteten Zahlungsmittel wieder gutgeschrieben (innerhalb 3 Werktagen nach Abholung).
Nicht angemeldetes Leergut darf nicht an den Lieferpartner zurückgegeben werden. Andernfalls kann leider keine Rückerstattung des Pfandwertes erfolgen.
Glasflaschen ohne Depot, Alu-Dosen, PET-Flaschen sowie Verpackungskartons müssen durch den Kunden selbst entsorgt werden.en.
3.6. Beanstandungen und Retouren
Die Überprüfung der gelieferten Ware obliegt dem Kunden. Mängel müssen unmittelbar beim Empfang der Ware beim Lieferpartner beanstandet werden. Andernfalls gilt die Lieferung als einwandfrei und durch den Kunden akzeptiert. Verdeckte Mängel müssen unmittelbar nach ihrem Entdecken beim Feldschlösschen Getränke Shop Kundendienst beanstandet werden.
Irrtümlich gelieferte Getränke, die der Kunde entgegengenommen hat, müssen durch Feldschlösschen Getränke Shop nicht zurückgenommen werden.
Produkte, welche der Kunde aus Versehen bestellt hat, werden weder zurückgenommen noch zurückerstattet.
3.7. Stornierung der Lieferung durch den Feldschlösschen Getränke Shop
Ist die erfolgreiche Zustellung aus Gründen, welche nicht vom Feldschlösschen Getränke Shop zu verantworten sind, wie z.B. falsche Lieferadresse, Abwesenheit des Empfängers ohne Einwilligung zur Warendeponierung vor der Tür, fehlendes Mindestalter beim Warenempfänger, fehlende Zufahrtsbewilligung, schlechte Wetter- oder Verkehrsverhältnisse etc., nicht oder nur unter erschwerten Umständen möglich, so ist der Feldschlösschen Getränke Shop berechtigt, die Bestellung zu stornieren. Jeglicher Anspruch des Kunden auf Schaden- oder Realersatz ist in diesem Fall vollumfänglich ausgeschlossen.
3.8. Stornierung der Lieferung durch den Kunden
Leider ist es zurzeit nicht möglich, die Bestellung nach Abschluss der Bestellung noch zu ändern oder zu stornieren.
4. PREISE UND BEZAHLUNG
Der Feldschlösschen Getränke Shop behält sich das Recht vor, Sortiment und Preise jederzeit zu ändern. Promotionspreise und Aktionspreise, die auf dem Feldschlösschen Getränke Shop angeboten werden, gelten nur für den Online-Shop auf www.feldschloesschen.ch nur soweit ausdrücklich erwähnt.
4.1. Preiskonditionen
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken, inklusive anwendbarer Mehrwertsteuer. Massgebend sind die Preise, wie sie auf der Internet-Seite unter www.feldschloesschen.ch zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigt werden.
4.2. Zahlungsarten
Für die Bezahlung stehen verschiedene Zahlungsarten zur Verfügung, wobei der Feldschlösschen Getränke Shop in jedem Fall berechtigt ist, nach freiem Ermessen darüber zu entscheiden, welches Zahlungsmittel im jeweiligen konkreten Einzelfall akzeptiert wird.
4.2.1 Kauf auf Rechnung mit Teilzahlungsoption (POWERPAY)
MF Group / POWERPAY bietet als externer Zahlungsdienstleister die Zahlungsart “Kauf auf Rechnung” an. Mit der Auftragsrechnung können Sie Ihren Onlineeinkauf einfach per Rechnung begleichen.
Die Rechnung folgt am Tag der Bestellung per E-Mail. Dieser Service ist kostenlos. Sollten Sie auf eine vollständige Zahlung im vorgegebenen Zeitrahmen verzichten, erhalten Sie nachträglich im Folgemonat eine Monatsrechnung mit Bestellübersicht. Für diese Monatsrechnung fällt eine Gebühr von CHF 2.90 an.
Für die Gebühren im Detail verweisen wir auf die Gebührentabelle von Powerpay in deren aktueller Fassung und gemäss deren AGB (Powerpay_Checkout_de.pdf (mfgroup.ch)
Beim Abschluss des Kaufvertrags übernimmt POWERPAY die entstandene Rechnungsforderung und wickelt die entsprechenden Zahlungsmodalitäten ab. Bei Kauf auf Rechnung akzeptieren Sie zusätzlich zu unseren AGB, die AGB von POWERPAY. (powerpay.ch/de/agb)
5. PRODUKTEDEKLARATION
5.1. Produkteinformation
Die im Online-Shop publizierten Produktinformationen werden regelmässig und mit grösster Sorgfalt aktualisiert. In Ausnahmefällen können diese Informationen von den tatsächlich auf der Verpackung abgedruckten Angaben abweichen. Massgebend ist in diesem Fall immer die Angabe auf der Packung. Da Rezepturänderungen jederzeit vorgenommen werden können, wird empfohlen, regelmässig die Zutatenliste auf der Verpackung zu konsultieren und auf den Allergiker-Hinweis zu achten.
Bei Weinen kann es vorkommen, dass der gelieferte Jahrgang vom bestellten Jahrgang abweicht. Falls der bestellte Jahrgang nicht mehr verfügbar ist, wird automatisch der nächstmögliche Jahrgang geliefert, um sicherzustellen, dass der Kunde die bestellte Weinmenge erhält. Eine solche Abweichung vom bestellten Jahrgang berechtigt in der Regel nicht zur Rückgabe der gelieferten Ware, es sei denn, der Wein ist defekt oder beschädigt.
6. JUGENDSCHUTZ
Beim Feldschlösschen Getränke Shop wird kein Bier, Wein, Apfelwein, Spirituosen, Aperitifs und Alcopos an Jugendliche unter 18 Jahren verkauft oder abgegeben. Mit der Angabe des Geburtsdatums gibt der Kunde verbindlich sein Alter an, damit diese Regelung und die gesetzlichen Vorschriften eingehalten werden können. Lieferpartner vom Feldschlösschen Getränke Shop behalten sich das Recht vor, vor Abgabe oder Lieferung der Ware eine Altersprüfung vorzunehmen.
7. GEWÄHRLEISTUNG der DATENKOMMUNIKATION
Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Der Feldschlösschen Getränke Shop haftet daher weder für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Online-Shops noch für technische und elektronische Fehler während einer Verkaufstransaktion, insbesondere nicht für die verzögerte Bearbeitung oder Annahme von Bestellungen.
8. RABATTE, VERGÜNSTIGUNGEN & GUTSCHEINE
8.1. Rabatte
Eine Kumulation von Rabatten oder von Rabatten und Aktionen ist nicht möglich. Spirituosen, Süssweine, Wasser aus Fremdproduktion und personalisierbare Artikel (bspw. Feldschlösschen Friendspack) sind ausgeschlossen. Weitere Ausschlüsse von Produkten sind vom Feldschlösschen Getränke Shop bei jeder Rabatt-Aktion vorbehalten.
8.2. Aktionen
Die beim Feldschlösschen Getränke Shop angebotenen Aktionen können auf bestimmte Liefergebiete begrenzt sein und gelten jeweils solange Vorrat. Bei Aktionen kann die bestellbare Menge pro Einkauf limitiert sein.
8.3. Gutscheine
Beim Feldschlösschen Getränke Shop können nur Gutscheine akzeptiert werden, auf welchen Feldschlösschen Getränke Shop ausdrücklich als Einlösungsort erwähnt ist. Pro Bestellung kann nur ein Gutschein eingelöst werden, eine Kumulation ist nicht möglich.
9. IMMATERIALGUETER- UND ANDERE RECHTE
Feldschlösschen Getränke AG ist Eigentümerin und Betreiberin des Online-Shops www.feldschloesschen.ch. Sämtliche darauf verwendeten Marken, Namen, Titel, Logos, Bilder, Designs, Texte und andere Materialien gehören Feldschlösschen Getränke AG. Durch das Aufrufen, Herunterladen oder Kopieren von Seiten werden keinerlei Rechte (Nutzungs-, Immaterialgüterrechte etc.) erworben. Das (vollständige oder teilweise) Reproduzieren, Übermitteln (elektronisch oder mit anderen Mitteln), Modifizieren, Verknüpfen oder Benutzen des Portals für öffentliche oder kommerzielle Zwecke ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung untersagt.
10. KUNDENDIENST & BEANSTANDUNGEN
Der Kundendienst bietet Auskunft und persönliche Unterstützung bei Fragen, Problemen oder Beanstandungen hinsichtlich der Dienstleistungen vom Feldschlösschen Getränke Shop.
Feldschlösschen Getränke AG
Theophil-Roniger-Strasse
4310 Rheinfelden
Telefon: 0848 125 100
E-Mail: shop@feldschloesschen.ch
Mängel müssen unmittelbar beim Empfang der Ware beanstandet werden. Andernfalls gilt die Ware als einwandfrei durch den Kunden akzeptiert. Verdeckte Mängel müssen unmittelbar nach ihrem Entdecken beim Feldschlösschen Getränke Shop Kundendienst beanstandet werden.
11. ALLGEMEINE BEDINGUNGEN
11.1. Salvatorische Klausel
Sollten sich Teile dieser AGB aus irgendeinem Grund als nicht durchsetzbar oder ungültig erweisen, wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.
11.2. Anwendbares Recht & Gerichtsstand
Es ist ausschliesslich Schweizerisches Recht anwendbar. Der Gerichtsstand ist CH-4310 Rheinfelden oder am Wohnsitz des Kunden.
12. ÄNDERUNGEN & ERGÄNZUNGEN
Dem Feldschlösschen Getränke Shop bleibt es ausdrücklich vorbehalten, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen AGB jederzeit an die Gegebenheiten anzupassen und sofort anzuwenden.