AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand März 2025
1. GELTUNGSBEREICH / ALLGEMEINES
Feldschlösschen Getränke Shop ist der Online-Shop der Feldschlösschen Getränke AG, Theophil Roniger Strasse in 4310 Rheinfelden. Das Angebot vom Feldschlösschen Getränke Shop richtet sich an Privathaushalte in der Schweiz und Liechtenstein.
Lieferung (kostenloser Versand ab 70 CHF Warenwert). Bei einem Warenwert unter CHF 70.— wird ein Kleinmengenzuschlag von CHF 10.— erhoben.
Wir beliefern über unseren Logistikpartner von Montag bis Freitag die ganze Schweiz und Liechtenstein. Beliefert werden flächendeckend alle Schweizer Regionen und Liechtenstein. Der Kaufvertrag wird mit der Feldschlösschen Getränke AG eingegangen
Abweichende Bestimmungen: Die Lieferung von Friendspacks erfolgt innerhalb von maximal zehn Arbeitstagen.
Die Online-Produktangebote gelten nur solange sie im Online-Shop ersichtlich sind und solange der Vorrat reicht. Die im Online-Shop gezeigten Abbildungen dienen nur der Illustration und sind unverbindlich.
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB) finden auf alle Leistungen vom Feldschlösschen Getränke Shop Anwendung.
2. REGISTRIERUNG, WARENBESTELLUNG UND WIDERRUFSRECHT
2.1. Registrierung
Die Registrierung beim Online-Shop ist ausschliesslich geschäftsfähigen Personen vorbehalten. Sie erfolgt kostenlos. Ein Anspruch auf Zulassung zum Online-Shop besteht nicht. Die für die Anmeldung erforderlichen Daten sind vom Kunden vollständig und wahrheitsgemäss anzugeben.
Der Kunde ist selbst für eine Aktualisierung seiner Daten verantwortlich.
2.2. Bestellaufgabe / Vertragsschluss
Bestellungen erfolgen ausschliesslich online über die Internet-Bestellseite.
Die Bestellungen der Kundinnen und Kunden werden per E-Mail bestätigt. Ein Vertrag zwischen Kunde und dem Feldschlösschen Getränke Shop kommt erst mit dieser Bestätigung der Bestellung zustande. Dem Feldschlösschen Getränke Shop steht es frei, eine Bestellung - aus welchen Gründen auch immer - nicht zu akzeptieren und deren Bestätigung zu verweigern.
Der Kunde bestätigt mit der Bestellung die Richtigkeit sämtlicher von ihm gemachten Angaben.
2.3. Mindestbestellwert
Der Mindestbestellwert pro Bestellung für eine kostenlose Lieferung beträgt CHF 70.— inkl. MwSt., exkl. Liefergebühren und Depot. Bei einem Warenwert unter CHF 70.— wird ein Kleinmengenzuschlag von CHF 10.— erhoben.
2.4. Widerrufsrecht / Änderungen und Annullierung von Bestellungen
Nachträgliche Änderungen von bereits bestätigten Bestellungen sind nicht möglich.
3. BELIEFERUNG
3.1. Zustellung der Waren
Warenzustellungen erfolgen direkt an die vom Kunden bekannt gegebene Lieferadresse und Kontaktperson oder werden von dieser an einem vereinbarten Standort abgeholt.
Die Lieferung erfolgt je nach Sortiment und Lieferort durch vom Feldschlösschen Getränke Shop bestimmten Lieferpartner. Die Lieferung erfolgt soweit zugänglich an den in der Bestellung angegebenen Lieferort bei Privatpersonen innerhalb der Schweiz und Lichtenstein.
3.2. Lieferzeiten und Einhaltung der Lieferfristen
Der Feldschlösschen Getränke Shop und die Lieferpartner setzen alles daran, die Lieferfristen einzuhalten. Sämtliche durch den Feldschlösschen Getränke Shop bekannt gegebenen Lieferzeiten dienen lediglich als Orientierung. Eine Nichteinhaltung der Lieferfristen gibt dem Kunden keinen Anspruch auf Vertragsrücktritt bzw. Schadenersatz. Für den Fall, dass der Feldschlösschen Getränke Shop oder die Lieferpartner nicht in der Lage sein sollten, eine durch Feldschlösschen Getränke Shop bestätigte Bestellung voll oder teilweise auszuliefern, entsteht dadurch kein Anspruch auf Schadensersatz. Der Wert der nicht gelieferten Ware wird rückerstattet.
3.3. Liefergebühren
Lieferungen sind versandkostenfrei ab einem Warenwert von CHF 70.—.
3.4. Lieferung in Abwesenheit des Kunden
Aus Qualitäts- und Sicherheitsgründen ist der Feldschlösschen Getränke Shop bestrebt, die Warenlieferung persönlich an den Kunden zu übergeben. Sollte eine persönliche Übergabe während der vereinbarten Lieferzeit nicht möglich sein, wird die Ware vor dem Hauseingang deponiert, sofern der Kunde die entsprechende Einwilligung während des Bestellvorgangs gegeben hat.
Mit der Übergabe der Ware, respektive der Hinterlegung der Ware vor dem Hauseingang, gehen Nutzen und Gefahr, insbesondere das Risiko von Diebstahl, Beschädigungen durch Dritte und Umwelteinflüsse auf den Kunden über.
3.5. Leergut und Pfand
Auf Mehrweg-Flaschen und Harassen ist ein Depot zu entrichten. Das Depot wird bei der Bestellung in Rechnung gestellt.
Eine Rückholung des Leergutes erfolgt im Zuge einer Vollgutlieferung kostenlos (Zug um Zug). Das Depot vom Lieferpartner dem für die Bestellung belasteten Zahlungsmittel wieder gutgeschrieben (innerhalb 3 Werktagen nach Abholung).
Sollte eine Abholung von Leergut ohne eine entsprechende Bestellung gewünscht werden, ist dieses gegen eine Abholpauschale von CHF 35.— möglich. Die Abholung muss im Shop bestellt werden.
Bei Rückgabe des Leerguts und den Harassen wird das Depot dem für die Bestellung belasteten Zahlungsmittel wieder gutgeschrieben (innerhalb 3 Werktagen nach Abholung).
Nicht angemeldetes Leergut darf nicht an den Lieferpartner zurückgegeben werden. Andernfalls kann leider keine Rückerstattung des Pfandwertes erfolgen.
Glasflaschen ohne Depot, Alu-Dosen, PET-Flaschen sowie Verpackungskartons müssen durch den Kunden selbst entsorgt werden.en.
3.6. Beanstandungen und Retouren
Die Überprüfung der gelieferten Ware obliegt dem Kunden. Mängel müssen unmittelbar beim Empfang der Ware beim Lieferpartner beanstandet werden. Andernfalls gilt die Lieferung als einwandfrei und durch den Kunden akzeptiert. Verdeckte Mängel müssen unmittelbar nach ihrem Entdecken beim Feldschlösschen Getränke Shop Kundendienst beanstandet werden.
Irrtümlich gelieferte Getränke, die der Kunde entgegengenommen hat, müssen durch Feldschlösschen Getränke Shop nicht zurückgenommen werden.
Produkte, welche der Kunde aus Versehen bestellt hat, werden weder zurückgenommen noch zurückerstattet.
3.7. Stornierung der Lieferung durch den Feldschlösschen Getränke Shop
Ist die erfolgreiche Zustellung aus Gründen, welche nicht vom Feldschlösschen Getränke Shop zu verantworten sind, wie z.B. falsche Lieferadresse, Abwesenheit des Empfängers ohne Einwilligung zur Warendeponierung vor dem Hauseingang, fehlendes Mindestalter beim Warenempfänger, fehlende Zufahrtsbewilligung, schlechte Wetter- oder Verkehrsverhältnisse etc., nicht oder nur unter erschwerten Umständen möglich, so ist der Feldschlösschen Getränke Shop berechtigt, die Bestellung zu stornieren. Jeglicher Anspruch des Kunden auf Schaden- oder Realersatz ist in diesem Fall vollumfänglich ausgeschlossen.
3.8. Stornierung der Lieferung durch den Kunden
Leider ist es zurzeit nicht möglich, die Bestellung nach Abschluss der Bestellung noch zu ändern oder zu stornieren.
4. PREISE UND BEZAHLUNG
Der Feldschlösschen Getränke Shop behält sich das Recht vor, Sortiment und Preise jederzeit zu ändern. Promotionspreise und Aktionspreise, die auf dem Feldschlösschen Getränke Shop angeboten werden, gelten nur für den Online-Shop auf www.feldschloesschen.ch nur soweit ausdrücklich erwähnt.
4.1. Preiskonditionen
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken, inklusive anwendbarer Mehrwertsteuer. Massgebend sind die Preise, wie sie auf der Internet-Seite unter www.feldschloesschen.ch zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigt werden.
4.2. Zahlungsarten
Für die Bezahlung stehen verschiedene Zahlungsarten zur Verfügung, wobei der Feldschlösschen Getränke Shop in jedem Fall berechtigt ist, nach freiem Ermessen darüber zu entscheiden, welches Zahlungsmittel im jeweiligen konkreten Einzelfall akzeptiert wird.
4.2.1 Kauf auf Rechnung mit Teilzahlungsoption (POWERPAY)
MF Group / POWERPAY bietet als externer Zahlungsdienstleister die Zahlungsart “Kauf auf Rechnung” an. Mit der Auftragsrechnung können Sie Ihren Onlineeinkauf einfach per Rechnung begleichen.
Die Rechnung folgt am Tag der Bestellung per E-Mail. Dieser Service ist kostenlos. Sollten Sie auf eine vollständige Zahlung im vorgegebenen Zeitrahmen verzichten, erhalten Sie nachträglich im Folgemonat eine Monatsrechnung mit Bestellübersicht. Für diese Monatsrechnung fällt eine Gebühr von CHF 2.90 an.
Für die Gebühren im Detail verweisen wir auf die Gebührentabelle von Powerpay in deren aktueller Fassung und gemäss deren AGB (Powerpay_Checkout_de.pdf (mfgroup.ch)
Beim Abschluss des Kaufvertrags übernimmt POWERPAY die entstandene Rechnungsforderung und wickelt die entsprechenden Zahlungsmodalitäten ab. Bei Kauf auf Rechnung akzeptieren Sie zusätzlich zu unseren AGB, die AGB von POWERPAY. (powerpay.ch/de/agb)
5. PRODUKTEDEKLARATION
5.1. Produkteinformation
Die im Online-Shop publizierten Produktinformationen werden regelmässig und mit grösster Sorgfalt aktualisiert. In Ausnahmefällen können diese Informationen von den tatsächlich auf der Verpackung abgedruckten Angaben abweichen. Massgebend ist in diesem Fall immer die Angabe auf der Packung. Da Rezepturänderungen jederzeit vorgenommen werden können, wird empfohlen, regelmässig die Zutatenliste auf der Verpackung zu konsultieren und auf den Allergiker-Hinweis zu achten.
Bei Weinen kann es vorkommen, dass der gelieferte Jahrgang vom bestellten Jahrgang abweicht. Falls der bestellte Jahrgang nicht mehr verfügbar ist, wird automatisch der nächstmögliche Jahrgang geliefert, um sicherzustellen, dass der Kunde die bestellte Weinmenge erhält. Eine solche Abweichung vom bestellten Jahrgang berechtigt in der Regel nicht zur Rückgabe der gelieferten Ware, es sei denn, der Wein ist defekt oder beschädigt.
6. JUGENDSCHUTZ
Beim Feldschlösschen Getränke Shop wird kein Bier, Wein, Apfelwein, Spirituosen, Aperitifs und Alcopos an Jugendliche unter 18 Jahren verkauft oder abgegeben. Mit der Angabe des Geburtsdatums gibt der Kunde verbindlich sein Alter an, damit diese Regelung und die gesetzlichen Vorschriften eingehalten werden können. Lieferpartner vom Feldschlösschen Getränke Shop behalten sich das Recht vor, vor Abgabe oder Lieferung der Ware eine Altersprüfung vorzunehmen.
7. GEWÄHRLEISTUNG der DATENKOMMUNIKATION
Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Der Feldschlösschen Getränke Shop haftet daher weder für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Online-Shops noch für technische und elektronische Fehler während einer Verkaufstransaktion, insbesondere nicht für die verzögerte Bearbeitung oder Annahme von Bestellungen.
8. RABATTE, VERGÜNSTIGUNGEN & GUTSCHEINE
8.1. Rabatte
Eine Kumulation von Rabatten oder von Rabatten und Aktionen ist nicht möglich. Spirituosen, Süssweine, Wasser aus Fremdproduktion und personalisierbare Artikel (bspw. Feldschlösschen Friendspack) sind ausgeschlossen. Weitere Ausschlüsse von Produkten sind vom Feldschlösschen Getränke Shop bei jeder Rabatt-Aktion vorbehalten.
8.2. Aktionen
Die beim Feldschlösschen Getränke Shop angebotenen Aktionen können auf bestimmte Liefergebiete begrenzt sein und gelten jeweils solange Vorrat. Bei Aktionen kann die bestellbare Menge pro Einkauf limitiert sein.
8.3. Gutscheine
Beim Feldschlösschen Getränke Shop können nur Gutscheine akzeptiert werden, auf welchen Feldschlösschen Getränke Shop ausdrücklich als Einlösungsort erwähnt ist. Pro Bestellung kann nur ein Gutschein eingelöst werden, eine Kumulation ist nicht möglich.
9. IMMATERIALGUETER- UND ANDERE RECHTE
Feldschlösschen Getränke AG ist Eigentümerin und Betreiberin des Online-Shops www.feldschloesschen.ch. Sämtliche darauf verwendeten Marken, Namen, Titel, Logos, Bilder, Designs, Texte und andere Materialien gehören Feldschlösschen Getränke AG. Durch das Aufrufen, Herunterladen oder Kopieren von Seiten werden keinerlei Rechte (Nutzungs-, Immaterialgüterrechte etc.) erworben. Das (vollständige oder teilweise) Reproduzieren, Übermitteln (elektronisch oder mit anderen Mitteln), Modifizieren, Verknüpfen oder Benutzen des Portals für öffentliche oder kommerzielle Zwecke ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung untersagt.
10. KUNDENDIENST & BEANSTANDUNGEN
Der Kundendienst bietet Auskunft und persönliche Unterstützung bei Fragen, Problemen oder Beanstandungen hinsichtlich der Dienstleistungen vom Feldschlösschen Getränke Shop.
Feldschlösschen Getränke AG
Theophil-Roniger-Strasse
4310 Rheinfelden
Telefon: 0848 125 100
E-Mail: shop@feldschloesschen.ch
Mängel müssen unmittelbar beim Empfang der Ware beanstandet werden. Andernfalls gilt die Ware als einwandfrei durch den Kunden akzeptiert. Verdeckte Mängel müssen unmittelbar nach ihrem Entdecken beim Feldschlösschen Getränke Shop Kundendienst beanstandet werden.
11. ALLGEMEINE BEDINGUNGEN
11.1. Salvatorische Klausel
Sollten sich Teile dieser AGB aus irgendeinem Grund als nicht durchsetzbar oder ungültig erweisen, wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.
11.2. Anwendbares Recht & Gerichtsstand
Es ist ausschliesslich Schweizerisches Recht anwendbar. Der Gerichtsstand ist CH-4310 Rheinfelden oder am Wohnsitz des Kunden.
12. ÄNDERUNGEN & ERGÄNZUNGEN
Dem Feldschlösschen Getränke Shop bleibt es ausdrücklich vorbehalten, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen AGB jederzeit an die Gegebenheiten anzupassen und sofort anzuwenden.
Besondere Bedingungen: Feldschlösschen Treueprogramm
1. Geltungsbereich und Verhältnis zu den übrigen AGB
1.1. Diese Besonderen Bedingungen regeln Teilnahme und Nutzung des Feldschlösschen-Treueprogramms (Treueprogramm), das von der Feldschlösschen Getränke AG (Feldschlösschen) betrieben wird.
1.2. Für Einkäufe in unserem Online Shop gelten zusätzlich die allgemeinen AGB des Feldschlösschen Getränke-Shops. Bei Widersprüchen gehen diese Besonderen Bedingungen den Shop-AGB nur insoweit vor, als sie das Treueprogramm betreffen.
2. Teilnahmevoraussetzungen und Konto
2.1. Teilnahmeberechtigt sind geschäftsfähige Personen ab 18 Jahren mit einem persönlichen Kundenkonto auf der Feldschlösschen Webseite bzw. im Feldschlösschen Club sowie Wohnsitz in der Schweiz oder Liechtenstein. Mitarbeiter der Feldschlösschen Getränke AG oder deren verbundenen Gesellschaften sind vom Treueprogramm ausgeschlossen. Es besteht kein Rechtsanspruch auf Zulassung zum Treueprogramm.
2.2. Die Teilnahme am Treueprogramm sowie jegliche Kommunikation hierüber erfolgt automatisch über das bestehende Kundenkonto und die darin hinterlegte E Mail Adresse. Neue Teilnehmer müssen sich einmalig registrieren. Die Registrierung ist kostenlos. Pro Person ist nur ein Kundenkonto zulässig.
2.3. Alle Personenangaben im Kundenkonto müssen der Wahrheit entsprechen. Änderungen personenbezogener Daten sind vom Kunden aktuell zu halten.
2.4. Feldschlösschen behält sich vor, geeignete Nachweise über Identität und Wohnort einzufordern. Sie darf Mehrfachkonten zusammenführen, Konten sperren und andere geeignete Massnahmen ergreifen, um die Einhaltung dieser Besonderen Bedingungen sicherzustellen.
3. Punkte sammeln („Punkte“)
3.1. Punkte werden für definierte Aktivitäten im Feldschlösschen Club, im Feldschlösschen Getränke Shop oder auf ausgewiesenen anderen Plattformen vergeben, z.B. Online-Einkäufe, Likes, Votes, Kommentare, Beiträge im Forum, Newsletter Abonnement und Instagram Follow. Die jeweils aktuellen Möglichkeiten sind auf der Treueprogrammseite ersichtlich. Anpassungen durch Feldschlösschen sind jederzeit möglich.
3.2. Die Punktegutschrift erfolgt automatisch auf das Kundenkonto, sobald der entsprechende Aktionslink aktiviert und die Aktion durchgeführt wurde. Beispiel: Um Punkte für einen Instagram-Follow zu erhalten, müssen Kunden zuerst auf den «Auf Instagram folgen»-Link klicken und anschliessend über ihr Profil dem Feldschlösschen-Profil folgen.
3.3. Für das Sammeln von Punkten mittels Einkäufen in unserem Online-Shop gilt derzeit: 1 CHF Einkaufswert = 1 Punkt (exkl. Versandgebühren, Depot, etc.).
3.4. Punkte für Einkäufe werden nur für tatsächlich bezahlte, nicht stornierte und nicht retournierte Waren gutgeschrieben. Bei Stornos/Retournierungen erfolgt eine Korrekturbuchung (Abzug) bis hin zu einem negativen Punktestand.
3.5. Feldschlösschen kann Obergrenzen, Qualitätsanforderungen (z. B. sinnvolle Beiträge statt Spam) und Ausschlüsse (z. B. Liefergebühren, Depot, gesperrte Artikelkategorien) festlegen sowie irrtümlich oder missbräuchlich gutgeschriebene Punkte berichtigen.
3.6. Der aktuelle Punktestand ist jederzeit im persönlichen Kundenprofil einsehbar.
4. Level Status und Vorteile
4.1. Das Treueprogramm kennt folgende Level:
- Bronze (0–99 Punkte)
- Silber (100–499 Punkte) und
- Gold (500+ Punkte).
4.2. Die Vorteile variieren je nach Level. Grundsätzlich gilt: Je höher das Level, desto mehr Vorteile. Eine aktuelle Übersicht aller Vorteile pro Level ist hier einsehbar. Verfügbarkeit mengenbeschränkter Vorteile (z.B. Gutscheine, Gratisprodukte) nur «solange Vorrat». Feldschlösschen kann die Levels (erforderlicher Punktestand) sowie die damit verbundenen Vorteile jederzeit einseitig abändern.
4.3. Das Einlösen oder der Verfall von Punkten beeinträchtigt nicht den Level-Status, d.h. ein einmal erreichtes Level kann nicht unterschritten werden. Ausgenommen sind Punkterücknahmen infolge Storno/Retouren (Ziffer 3.3) oder Missbrauch (Ziffer 7).
5. Punkteverfall
5.1. Punkte verfallen nach mehr als 12 Monaten Inaktivität (keine Punktebewegung), bei Austritt aus dem Programm oder bei Löschung des Kundenkontos.
5.2. Eine Benachrichtigung seitens Feldschlösschen vor Ablauf infolge Inaktivität ist nicht geschuldet.
6. Punkte einlösen (Wertgutscheine)
6.1. Punkte können im Kassen Check out in Feldschlösschen Markengutscheine* oder in Gutscheine für andere ausgewiesene Produkte umgetauscht werden:
– 500 Punkte = CHF 5
– 1’000 Punkte = CHF 10
– 2’000 Punkte = CHF 20
– 5’000 Punkte = CHF 50
– 10’000 Punkte = CHF 100.
*Gutscheine für ausgewählte Produkte der Marke Feldschlösschen; Spezialartikel (z.B. Limited Editions) sind ausgeschlossen.
6.2. Kumulation: Pro Bestellung kann nur ein Gutschein eingelöst werden; eine Kumulation mit weiteren Gutscheinen ist ausgeschlossen (sofern nicht ausdrücklich anders angegeben). Es gelten die Gutschein /Rabattregeln von Ziff. 8 der Shop-AGB.
6.3. Gültigkeitsdauer und etwaige weitere Bedingungen eines Gutscheins werden jeweils auf dem Gutschein ausgewiesen; die gesetzlichen Verjährungsfristen bleiben vorbehalten.
7. Missbrauch
7.1. Im Fall von Missbrauch ist Feldschlösschen berechtigt, Punkte zurückzunehmen, Level anzupassen, Konten (vorübergehend oder dauerhaft) zu sperren oder Teilnehmer auszuschliessen sowie bereits ausgestellte, missbräuchlich erlangte Gutscheine zu annullieren.
Missbrauch liegt u.a. vor bei:
– Spam Verhalten (z. B. massenhaft wertlose Kommentare/Likes zur künstlichen Punktegenerierung),
– Ausnützen von Systemlücken/Fehlern zur unberechtigten Punktegutschrift,
– Einsatz von Bots/Multi Accounts/Click Farms, Selbst Interaktionen oder sonstige Manipulation.
7.2. Beiträge im Forum und Interaktionen müssen die sowohl die spezifischen Vorgaben des Treueprogramms erfüllen als auch die jeweils gültigen Plattformbedingungen (Nutzungsbedingungen) einhalten.
7.3. Feldschlösschen behält sich das Recht vor, Inhalte zu moderieren/löschen.
8. Nichtübertragbarkeit und Rechtsnatur der Punkte
8.1. Punkte, Level und Anrechte aus dem Treueprogramm (einschliesslich durch Punkte erworbene Gutscheine) sind persönlich, nicht übertragbar, nicht vererbbar und nicht veräusserbar.
8.2. Ein Auszahlungsanspruch in Geld besteht zu keinem Zeitpunkt.
9. Änderungen, Beendigung, Konto Schliessung
9.1. Feldschlösschen kann das Treueprogramm und diese Bedingungen jederzeit ändern oder das Treueprogramm einstellen. Wesentliche Änderungen werden i. d. R. über die Treueprogrammseite und/oder per E Mail kommuniziert.
9.2. Teilnehmer können die Teilnahme beenden, indem sie sich per E-Mail an unseren Kundendienst wenden (Ziff. 12). Bei Beendigung verfallen vorhandene Punkte. Bereits ausgestellte, nicht missbräuchlich erlangte Gutscheine und weitere Vorteile bleiben bis zum Ablauf ihrer ausgewiesenen Gültigkeit einlösbar.
9.3. Gesetzliche Rechte und die Shop-AGB bleiben unberührt.
10. Jugendschutz und Altersprüfung
Beim Kauf und der Abgabe alkoholischer Getränke gilt der Jugendschutz; kein Verkauf/Abgabe an unter 18 Jährige. Altersangaben werden geprüft. Feldschlösschen und ihre Lieferpartner dürfen vor Abgabe eine gesonderte Alterskontrolle verlangen.
11. Datenschutz
11.1. Die im Rahmen des Treueprogramms erhobenen Daten (insb. Punktestand, Levelstatus, bezogene und eingelöste Gutscheine sowie weitere Vorteile) werden ausschliesslich zum Zweck der Durchführung des Programms verwendet. Nebst dem Zweck der Punktevergabe und Vorteilserteilung können wir ausserdem die Kundenaktivitäten monitoren, um Missbrauch aufzudecken und entsprechend zu reagieren (beispielsweise mit einem Ausschluss vom Treueprogramm).
11.2. Darüber hinaus richtet sich die Verarbeitung personenbezogener Daten nach der Datenschutzrichtlinie von Feldschlösschen (inkl. Cookie Richtlinie).
12. Kontakt / Kundendienst
Bei Fragen, Reklamationen und Auskunftsbegehren zum Treueprogramm:
Feldschlösschen Getränke AG, Theophil Roniger Strasse, 4310 Rheinfelden,
Tel. 0848 125 100, E Mail shop@feldschloesschen.ch.